平安財險服務(wù)怎么樣?平安產(chǎn)險自1988年成立以來,在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,為用戶帶去良好的服務(wù),包括全國通賠、制式化投訴管理、一流的救援服務(wù)等,下面具體了解下吧。
95511全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
中國平安產(chǎn)險客戶服務(wù)專線95511可以提供全天候全年無休假服務(wù),受理各類業(yè)務(wù)報案、產(chǎn)險業(yè)務(wù)咨詢、查勘調(diào)度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪。
車險網(wǎng)上全國通賠
中國平安產(chǎn)險在全國率先實現(xiàn)網(wǎng)上通賠,客戶在中國**任何地方出險,都可以通過當?shù)刂袊桨伯a(chǎn)險的分支機構(gòu)獲得同投保地一樣快捷和專業(yè)的理賠服務(wù),為客戶有效節(jié)約50%以上的索賠時間。
制式化投訴管理
客戶對中國平安車險業(yè)務(wù)承保、理賠處理、產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)管理規(guī)定、員工服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能等有任何意見或建議,只要撥打95511,投訴管理系統(tǒng)將100%解決。
標準化門店服務(wù)
目前,中國平安產(chǎn)險已經(jīng)在全國各地建立了100多家客戶服務(wù)門店,客戶在門店可以享受專業(yè)的咨詢服務(wù)、熱情的投保服務(wù)、快速的理賠服務(wù)。
一流的救援服務(wù)
當您車輛事故或拋錨無法行駛時,您只需要撥打95511,平安將為您聯(lián)系提供7*24小時全天候?qū)I(yè)汽車救援服務(wù)。(施救費用自理)
平安財險服務(wù)怎么樣?客戶服務(wù)專線95511可以提供全天候全年無休假服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)上通賠,為客戶有效節(jié)約50%以上的索賠時間,擁有100多家客戶服務(wù)門店。