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淘寶退款成功為什么我銀行卡沒有收到錢

網(wǎng)友 2024-12-18 12:00:02

如果買東西的時候是通過支付寶/余額寶里面的余額購買,那么退款后錢會即刻原路返回支付寶,不會退到銀行卡,如果是通過銀行卡賬戶支付(信用卡、儲蓄卡等),退款后錢會原路返回至扣款賬戶,這個過程需要七天左右甚至更長(節(jié)假日不算在內(nèi)),因此如果暫時沒收到,用戶可以等待一段時間。

如果用戶是售中退款,在【已買到的寶貝】頁面,當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯示【退款成功】時,錢款才會退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶,其中使用銀行卡支付的,錢款從支付寶會退回到銀行卡中,銀行處理的時間一般是1~5個工作日。

如果用戶是售后退款,錢款是退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中,可以到賬戶余額中查詢,如果用戶已經(jīng)開通賬戶余額自動轉(zhuǎn)入余額寶,可以到余額寶中查詢。

通常支付寶后臺的付款都有跟蹤記錄,建議用戶在支付寶后天顯示退款成功后,密切關(guān)注銀行卡交易消息,看有沒有到賬,一般是不會有問題,如果淘寶退款已經(jīng)退回成功,但是還沒有收到,建議通過以下方式查詢:

1、登錄淘寶,查詢退款狀況,看看錢是現(xiàn)在是退款中還是已經(jīng)退款成了,如果是退款中,注意看看預(yù)計(jì)到賬時間,接下就是等;

2、如果顯示已經(jīng)退款到賬,則需要致電支付寶詢問具體情況,為什么沒有到賬,請客服幫忙查詢,一般都能圓滿解決。

本文標(biāo)簽: 淘寶退款成功后錢在哪

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