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邢臺銀行電話銀行介紹

2025-01-01 18:22:01 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

邢臺銀行電話銀行介紹

96306邢臺銀行電話銀行采用先進(jìn)的CTI技術(shù),通過自助語音和人工服務(wù),為您提供一個(gè)7×24小時(shí)的綜合服務(wù)平臺。無論何時(shí),只要您撥打96306,無需再排隊(duì)等候,即可輕松享受到我們?yōu)槟峁┑囊幌盗幸允执?、足不出?rdquo;的快捷服務(wù),讓您暢享財(cái)富生活

客戶分類

電話銀行客戶分為:非簽約客戶、個(gè)人簽約客戶、對公簽約客戶。

非簽約客戶:已開立邢臺銀行個(gè)人結(jié)算賬戶,但未與邢臺銀行簽訂電話銀行書面協(xié)議的客戶??蛻艨墒褂每ㄌ枺ㄕ厶枺┖徒灰酌艽a完成身份驗(yàn)證及查詢。

簽約客戶:在邢臺銀行開立結(jié)算賬戶并與邢臺銀行簽訂電話銀行書面協(xié)議的客戶。簽約客戶分為個(gè)人簽約客戶和公司簽約客戶。個(gè)人簽約客戶可使用銀行卡號(折號)或身份證號和電話銀行查詢密碼完成身份驗(yàn)證。公司簽約客戶可通過賬號和電話銀行查詢密碼完成身份驗(yàn)證。

服務(wù)功能

銀行查詢:查詢個(gè)人與公司賬戶相關(guān)信息,包括賬戶余額、交易記錄信息等;

密碼設(shè)置:個(gè)人、公司簽約客戶可通過客戶服務(wù)中心修改電話銀行查詢密碼。

口頭掛失:24小時(shí)口頭掛失服務(wù),確保您的資金安全;個(gè)人客戶(包括簽約與非簽約)可以對個(gè)人賬戶(銀行卡、存折)進(jìn)行掛失。

電話銀行轉(zhuǎn)賬:為在邢臺銀行柜面簽約電話銀行的個(gè)人客戶,提供電話銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬服務(wù);

電信繳費(fèi):為在邢臺銀行柜面簽約電話銀行的個(gè)人客戶,提供電信繳費(fèi)服務(wù);

金融信息查詢:提供利率等信息查詢。

人工服務(wù):由坐席人員受理客戶的賬戶查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、賬戶口頭掛失等業(yè)務(wù)。

本文標(biāo)簽: 哈密市商業(yè)銀行

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