京東金融客服電話相對來說服務態(tài)度還是比較好的，除了比較難打進去。本站曾經(jīng)因為商品降價問題撥打了他們人工客服電話，等待了比較長時間，最終還是很圓滿的解決了問題。今天主要是講的京東金條的問題，有很多使用金條的用戶，遇到一些問題找不到答案，會想聯(lián)系京東客服，那么該如何找到人工客服呢？

一、電話客服

個人業(yè)務：95118

企業(yè)業(yè)務：4000888816

工作時間：聯(lián)系時間：9:00-22:00

大家可以在上述時間內撥打京東客服電話，不過永遠都是顯示繁忙，需要等待較長時間。

方法還是很簡單的，根據(jù)語音的提示，一步步按鍵，往往前面還有XX位客戶在等，那么就只能耐心等候。

本站認為，不管是哪家平臺的客服也能非常完美、即時的處理客戶的問題，畢竟京東面對的是千千萬萬的消費者，其中不乏有很多奇葩***，業(yè)務越做越大，難免在一些方面會有不足。

如果在使用京東金條的過程中，有問題其實可以求助機器人或百度，也許能更快的解決。

二、智能機器人-小京靈

京東金融開發(fā)的這個自動回復軟件，與其他平臺的機器人差不多，一些常見的問題基本都能得到解決，如果太復雜、太特殊的問題，就無法滿足需求了，所以可以嘗試下搜索京東金條相關問題，也許能得到答案。