平安人壽保單查詢的途徑和方法如下：

1、帶上個(gè)人有效***件到平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜臺查詢；

2、登錄平安金管家APP，首頁有個(gè)“保單”入口，進(jìn)入后即可查詢到本人名下保單信息；

3、直接撥打平安保險(xiǎn)客服電話95511申請查詢本人名下保單信息，也可以聯(lián)系保險(xiǎn)代理人。