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網(wǎng)貸投訴銀監(jiān)會(huì)投訴有用嗎?做好這三件事就可以

2024-12-04 00:39:52 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

很多人反映,自己逾期后,沒有失聯(lián),沒有惡意不還,還不清全額,至少還在努力還著,但是催收不與協(xié)商,不溝通。在催收瘋狂的進(jìn)攻下,很多人就會(huì)考慮投訴網(wǎng)貸平臺(tái)。網(wǎng)貸投訴銀監(jiān)會(huì)投訴有用嗎?做好這三件事就可以了!

網(wǎng)貸投訴銀監(jiān)會(huì)投訴有用嗎?

肯定是有用的。雖然銀監(jiān)會(huì)不能直接插手機(jī)構(gòu)的整改流程,但是一旦被銀監(jiān)會(huì)“盯上”還是會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生較嚴(yán)重的不良影響的,甚至可能會(huì)影響到正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),因此也沒有哪個(gè)機(jī)構(gòu)愿意“頂風(fēng)作案”,所以在權(quán)威這一塊,銀監(jiān)會(huì)的效用還是很大的。

實(shí)際上,只要選擇專門的投訴平臺(tái),只要用戶所投訴的事情是有依據(jù)的、真實(shí)的,那么在對(duì)方機(jī)構(gòu)入駐投訴平臺(tái)的前提下,會(huì)撮合雙方進(jìn)行協(xié)商的,直至結(jié)案為止。就效果來說還是不錯(cuò)的,大部分投訴都能夠解決。

另外,很多網(wǎng)貸平臺(tái)都有官方溝通渠道,用戶可以直接找客服部或者投訴部進(jìn)行投訴,因?yàn)橛行┚W(wǎng)貸不合理行為是個(gè)別工作人員或者地方門店造成,投訴總部或者客服部是有效的,再有可以在對(duì)方的官博、官微下面進(jìn)行評(píng)論,出于影響考慮也有可能受理。

另外需要提醒大家,電話不要在周六日打,不要在節(jié)假日打。工作日最好選擇10點(diǎn)半左右或者下午3點(diǎn)半左右。提前備好自己的訴求,不要好不容易接通電話,沒說明白情況,對(duì)方又不受理了。

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