光大證券要在網上進行銷戶的話,具體的流程如下:
第一步:在手機上下載“光大金陽光”APP;
第二步:登錄APP,在個人賬戶頁面處找到“業(yè)務辦理”選項點擊進入;
第三步:找到網上銷戶入口,進行視頻認證;
第四步:系統(tǒng)審核;
第五步:審核通過,完成銷戶。
雖然光大證券可以在網上進行銷戶。不過客戶是必須滿足網上銷戶的條件,通過了系統(tǒng)的審核才能夠成功銷戶的。而不少網友表示,自己提交審核之后,系統(tǒng)一直處在審核當中,或者在視頻認證的時候一直掉線需要反復登錄。
由此可見,網上銷戶雖然方便,但有時還是有不少阻礙限制的。而如果光大證券網上銷戶不成功的話,客戶還可以嘗試撥打光大證券的客服熱線電話95525,通過人工服務向客服人員申請銷戶。