什么是易付寶？

易付寶是蘇寧云商旗下的一家獨立的第三方支付公司，2012年獲得了中國支付清算協(xié)會和中國金融認證中心頒發(fā)的“中國電子支付業(yè)最具潛力獎”。在蘇寧易購的注冊會員，同步擁有易付寶賬戶，可以在蘇寧易購上直接給易付寶賬戶充值，付款時可用易付寶直接支付。用戶對易付寶賬戶激活后，即可享受信用卡還款、水電煤繳費等各種應用服務。

基本信息

南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡科技有限公司，是蘇寧云商集團股份有限公司旗下的獨立第三方支付公司，注冊資金1億元。成立于2011年，并于2012年6月取得人民銀行頒發(fā)的第三方支付業(yè)務許可證。

易付寶注冊會員數(shù)超過3000萬，年交易量近二百億元，已和全國20多家主流銀行建立了深入的戰(zhàn)略合作關系，線上支付覆蓋全國100多張銀行卡，成為金融機構(gòu)在電子支付領域最為信任的合作伙伴之一。

主要生活應用服務

易付寶使用說明

1.使用易付寶賬戶需確定您的賬戶已經(jīng)和蘇寧會員卡進行了綁定。

2.登錄商城以后，在我的易購中可點擊“易付寶帳戶”查詢帳戶余額和明細。

3.如果您使用的易付寶賬戶金額小于需支付的貨款時，您還可以在易付寶賬戶充值處中使用網(wǎng)銀充值或在蘇寧門店收銀臺充值補齊差額。

4.在訂單信息詳細信息頁面中你可以選擇“易付寶賬戶”支付。

5.您還可申請退還易付寶金額。

6.當下訂單成功后得到的會員卡號中有易付寶金額，并且您重新申請一張會員實體卡，系統(tǒng)會自動把之前的易付寶額度和明細轉(zhuǎn)到后面申請的實體會員卡易付寶賬戶。

使用步驟

1、在我的易購中對易付寶賬戶進行充值

2、選擇需要購買的商品

3、使用易付寶全額支付，支付方式不用選擇，支付方式處顯示：“您的應付總額為0元，無需選擇支付方式！”

4、使用易付寶賬戶全額支付訂單時，生成的訂單沒有支付方式，需要支付金額也為0，表示訂單已經(jīng)支付成功。

實名認證和安全保障

實名認證

易付寶實名認證是由易付寶網(wǎng)絡科技有限公司提供的一項身份識別服務。易付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過易付寶實名認證后相當于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)***；可以增加易付寶賬戶擁有者的信用度，實名后您在免費流量和會員優(yōu)惠上也是享有更多權(quán)益。（如易付寶賬戶還未通過實名認證，需要修改名字或***號碼，可申請實名認證，通過后易付寶賬戶的實名認證，名字或***號碼即可變更）。

快捷認證

1、進入易付寶頁面，點擊實名認證，選擇快捷認證。

2、按照頁面需求填寫個人信息（如果要進行“高級認證”請勾選“我要開通大額收付款”選項）。

3、完成認證。

普通實名認證

1、進入易付寶頁面，點擊實名認證，選擇普通實名認證。

2、按照頁面需求填寫個人信息（如果要進行“高級認證”請勾選“我要開通大額收付款”選項）。

3、確認所填信息正確，等待銀行打款。

4、確認打款金額，完成認證。

高級實名認證

1、進入易付寶頁面，點擊升級認證；

2、點擊“點擊上傳”，上傳***正反面，輸入證件到期時間；

3、點擊提交。

安全說明

余額支付提醒

為保障易付寶賬戶的安全，您可以在易付寶安全中心設置余額支付提醒，金額為1到5000之間的任意金額，若易付寶余額支付超過您限定的金額，易付寶將在您支付成功后向您的手機發(fā)送短信提示，告知易付寶賬戶的交易明細，以避免發(fā)生非本人操作。

余額支付驗證

為保障易付寶賬戶的安全，您可以在易付寶安全中心設置支付限額，金額為1到5000之間的任意金額，若易付寶賬戶余額支付超過您設定的金額，將發(fā)送校驗碼至手機，驗證后方可支付成功。

預留驗證信息

預留驗證信息是提高您對假網(wǎng)站識別能力的一種簡單而有效的方法，當您設置好預留信息后，如果您在網(wǎng)上購物，在使用易付寶余額支付時，如該網(wǎng)站能正確返回您預留的信息，這說明該網(wǎng)站是易付寶的特約網(wǎng)站，可以放心的進行支付。如果不能正確的返回，則說明該網(wǎng)站不是易付寶的特約網(wǎng)站，支付時需要謹慎，以免造成您的資金損失。

安全控件和支付密碼雙重保護

易付寶密碼控件是一種為了提升用戶易付寶賬戶安全性、防止賬戶密碼等私密信息被木馬或病毒軟件竊取的客戶端程序。易付寶密碼控件實現(xiàn)了在SSL加密傳輸基礎上對用戶的關鍵信息進行再次的多重加密。為了WEB交易安全性，用戶在密碼輸入框處使用了安全控件，能夠有效防止木馬程序截取鍵盤記錄。

充值退額

賬戶充值方式

1、儲蓄卡快捷支付：付款時無需登錄網(wǎng)上銀行，憑易付寶支付密碼和手機校驗碼即可完成充值，提供雙重保障。

2、網(wǎng)銀充值：在“我的易購”的“易付寶賬戶充值”中選擇銀行進行網(wǎng)銀充值，網(wǎng)銀充值不收手續(xù)費。

3、話費卡充值：將充值卡（如全國神州行卡、聯(lián)通一卡通等）通過易付寶提供的充值渠道，轉(zhuǎn)充至易付寶賬戶內(nèi)。

退款處理

1、易付寶余額支付退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購物時再次使用。

2、銀行卡支付退款：當您使用的是快捷支付或者網(wǎng)銀支付時，我們將您的貨款退至您支付時使用的銀行卡賬戶。

3、如您退貨時，有發(fā)生易付寶金額數(shù)額返還異常的，而造成您的易付寶賬戶被鎖定而無法使用，您可以聯(lián)系客服，以維護自己的權(quán)益。