什么是易付寶？

易付寶是蘇寧云商旗下的一家獨(dú)立的第三方支付公司，2012年獲得了中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)和中國(guó)金融認(rèn)證中心頒發(fā)的“中國(guó)電子支付業(yè)最具潛力獎(jiǎng)”。在蘇寧易購(gòu)的注冊(cè)會(huì)員，同步擁有易付寶賬戶，可以在蘇寧易購(gòu)上直接給易付寶賬戶充值，付款時(shí)可用易付寶直接支付。用戶對(duì)易付寶賬戶激活后，即可享受信用卡還款、水電煤繳費(fèi)等各種應(yīng)用服務(wù)。

基本信息

南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司旗下的獨(dú)立第三方支付公司，注冊(cè)資金1億元。成立于2011年，并于2012年6月取得人民銀行頒發(fā)的第三方支付業(yè)務(wù)許可證。

易付寶注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，年交易量近二百億元，已和全國(guó)20多家主流銀行建立了深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，線上支付覆蓋全國(guó)100多張銀行卡，成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴之一。

主要生活應(yīng)用服務(wù)

易付寶使用說(shuō)明

1.使用易付寶賬戶需確定您的賬戶已經(jīng)和蘇寧會(huì)員卡進(jìn)行了綁定。

2.登錄商城以后，在我的易購(gòu)中可點(diǎn)擊“易付寶帳戶”查詢帳戶余額和明細(xì)。

3.如果您使用的易付寶賬戶金額小于需支付的貨款時(shí)，您還可以在易付寶賬戶充值處中使用網(wǎng)銀充值或在蘇寧門店收銀臺(tái)充值補(bǔ)齊差額。

4.在訂單信息詳細(xì)信息頁(yè)面中你可以選擇“易付寶賬戶”支付。

5.您還可申請(qǐng)退還易付寶金額。

6.當(dāng)下訂單成功后得到的會(huì)員卡號(hào)中有易付寶金額，并且您重新申請(qǐng)一張會(huì)員實(shí)體卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把之前的易付寶額度和明細(xì)轉(zhuǎn)到后面申請(qǐng)的實(shí)體會(huì)員卡易付寶賬戶。

使用步驟

1、在我的易購(gòu)中對(duì)易付寶賬戶進(jìn)行充值

2、選擇需要購(gòu)買的商品

3、使用易付寶全額支付，支付方式不用選擇，支付方式處顯示：“您的應(yīng)付總額為0元，無(wú)需選擇支付方式！”

4、使用易付寶賬戶全額支付訂單時(shí)，生成的訂單沒有支付方式，需要支付金額也為0，表示訂單已經(jīng)支付成功。

實(shí)名認(rèn)證和安全保障

實(shí)名認(rèn)證

易付寶實(shí)名認(rèn)證是由易付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。易付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過(guò)易付寶實(shí)名認(rèn)證后相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)***；可以增加易付寶賬戶擁有者的信用度，實(shí)名后您在免費(fèi)流量和會(huì)員優(yōu)惠上也是享有更多權(quán)益。（如易付寶賬戶還未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，需要修改名字或***號(hào)碼，可申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，通過(guò)后易付寶賬戶的實(shí)名認(rèn)證，名字或***號(hào)碼即可變更）。

快捷認(rèn)證

1、進(jìn)入易付寶頁(yè)面，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，選擇快捷認(rèn)證。

2、按照頁(yè)面需求填寫個(gè)人信息（如果要進(jìn)行“高級(jí)認(rèn)證”請(qǐng)勾選“我要開通大額收付款”選項(xiàng)）。

3、完成認(rèn)證。

普通實(shí)名認(rèn)證

1、進(jìn)入易付寶頁(yè)面，點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，選擇普通實(shí)名認(rèn)證。

2、按照頁(yè)面需求填寫個(gè)人信息（如果要進(jìn)行“高級(jí)認(rèn)證”請(qǐng)勾選“我要開通大額收付款”選項(xiàng)）。

3、確認(rèn)所填信息正確，等待銀行打款。

4、確認(rèn)打款金額，完成認(rèn)證。

高級(jí)實(shí)名認(rèn)證

1、進(jìn)入易付寶頁(yè)面，點(diǎn)擊升級(jí)認(rèn)證；

2、點(diǎn)擊“點(diǎn)擊上傳”，上傳***正反面，輸入證件到期時(shí)間；

3、點(diǎn)擊提交。

安全說(shuō)明

余額支付提醒

為保障易付寶賬戶的安全，您可以在易付寶安全中心設(shè)置余額支付提醒，金額為1到5000之間的任意金額，若易付寶余額支付超過(guò)您限定的金額，易付寶將在您支付成功后向您的手機(jī)發(fā)送短信提示，告知易付寶賬戶的交易明細(xì)，以避免發(fā)生非本人操作。

余額支付驗(yàn)證

為保障易付寶賬戶的安全，您可以在易付寶安全中心設(shè)置支付限額，金額為1到5000之間的任意金額，若易付寶賬戶余額支付超過(guò)您設(shè)定的金額，將發(fā)送校驗(yàn)碼至手機(jī)，驗(yàn)證后方可支付成功。

預(yù)留驗(yàn)證信息

預(yù)留驗(yàn)證信息是提高您對(duì)假網(wǎng)站識(shí)別能力的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，當(dāng)您設(shè)置好預(yù)留信息后，如果您在網(wǎng)上購(gòu)物，在使用易付寶余額支付時(shí)，如該網(wǎng)站能正確返回您預(yù)留的信息，這說(shuō)明該網(wǎng)站是易付寶的特約網(wǎng)站，可以放心的進(jìn)行支付。如果不能正確的返回，則說(shuō)明該網(wǎng)站不是易付寶的特約網(wǎng)站，支付時(shí)需要謹(jǐn)慎，以免造成您的資金損失。

安全控件和支付密碼雙重保護(hù)

易付寶密碼控件是一種為了提升用戶易付寶賬戶安全性、防止賬戶密碼等私密信息被木馬或病毒軟件竊取的客戶端程序。易付寶密碼控件實(shí)現(xiàn)了在SSL加密傳輸基礎(chǔ)上對(duì)用戶的關(guān)鍵信息進(jìn)行再次的多重加密。為了WEB交易安全性，用戶在密碼輸入框處使用了安全控件，能夠有效防止木馬程序截取鍵盤記錄。

充值退額

賬戶充值方式

1、儲(chǔ)蓄卡快捷支付：付款時(shí)無(wú)需登錄網(wǎng)上銀行，憑易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可完成充值，提供雙重保障。

2、網(wǎng)銀充值：在“我的易購(gòu)”的“易付寶賬戶充值”中選擇銀行進(jìn)行網(wǎng)銀充值，網(wǎng)銀充值不收手續(xù)費(fèi)。

3、話費(fèi)卡充值：將充值卡（如全國(guó)神州行卡、聯(lián)通一卡通等）通過(guò)易付寶提供的充值渠道，轉(zhuǎn)充至易付寶賬戶內(nèi)。

退款處理

1、易付寶余額支付退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購(gòu)物時(shí)再次使用。

2、銀行卡支付退款：當(dāng)您使用的是快捷支付或者網(wǎng)銀支付時(shí)，我們將您的貨款退至您支付時(shí)使用的銀行卡賬戶。

3、如您退貨時(shí)，有發(fā)生易付寶金額數(shù)額返還異常的，而造成您的易付寶賬戶被鎖定而無(wú)法使用，您可以聯(lián)系客服，以維護(hù)自己的權(quán)益。