網(wǎng)貸是很多人的借錢方式，但如果借款人遇到***、砍頭息以及暴力催收等亂象屢禁不止，那么可以進行投訴維護自己的權(quán)益，那么投訴網(wǎng)貸平臺通過什么方式呢？下面看介紹。

1、銀保監(jiān)會

銀保監(jiān)會是國務(wù)院直屬事業(yè)單位，主要負責(zé)銀行和保險行業(yè)的監(jiān)管，維護銀行和保險消費者的權(quán)益，對于網(wǎng)貸同樣有監(jiān)管作用，服務(wù)熱線為12378，不過因為撥***數(shù)多，該號碼要多打幾次才能接通，建議可以直接去當(dāng)?shù)氐你y保監(jiān)局投訴。

2、中央網(wǎng)信辦

全稱國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，服務(wù)熱線12377，主要負責(zé)一些違法網(wǎng)站、不良信息傳播等相關(guān)方面的處理，對于網(wǎng)貸平臺的惡意騷擾親友，可以拔打熱線投訴。

3、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會

由中國人民銀行會同銀保監(jiān)會、***等國家有關(guān)部委組織建立的標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律組織，主管互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)督、組織、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，其官網(wǎng)設(shè)立了投訴入口，登錄官網(wǎng)后點擊服務(wù)窗口下的“舉報平臺”，按要求填寫信息后，提交即可。

4、12321熱線

12321是網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報電話，對于催收中出現(xiàn)個人隱私泄露和騷擾親友的情況，可以撥打該熱線進行反饋。

5、12348熱線

法律援助中心咨詢熱線，是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，債務(wù)人可以通過該方式了解網(wǎng)貸的催收行為是否合法，對于催收人員的騷擾行為可以撥打該電話反饋。

6、21cn聚投訴

國內(nèi)的公益性消費者投訴媒體網(wǎng)站，是廣東省網(wǎng)信辦支持的重點網(wǎng)站品牌欄目，很受大眾歡迎。對于正規(guī)持牌網(wǎng)貸機構(gòu)也有很大的威懾力，可以直接注冊后登錄聚投訴網(wǎng)站發(fā)帖投訴。

7、黑貓投訴

新浪旗下消費者投訴平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規(guī)范行為，不少網(wǎng)友會通過該平臺投訴銀行、網(wǎng)貸，且還有集體投訴模式，投訴的最終反饋效果都還不錯。

需要注意，在投訴網(wǎng)貸平臺時，一定要依據(jù)事實投訴，事前留存相關(guān)證據(jù)。另外，在投訴時，對于要求提供實名信息的情況，用戶切勿匿名投訴。投訴的具體時間以投訴機構(gòu)的告知為準(zhǔn)，通常來說不會當(dāng)天出結(jié)果，一般需要7個工作日。