1、用戶的身份證過期了：身份證過期之后，用戶是不能進行實名認證的；

2、綁定的銀行卡狀態(tài)有異常：比如說支付寶綁定的銀行卡處于凍結狀態(tài)或者是掛失狀態(tài)等這類情況的話，支付寶是無法實名認證的；

3、網(wǎng)絡不夠好：如果說用戶在上傳實名認證的時候網(wǎng)絡不夠穩(wěn)定，那么公安機關就沒有辦法收到用戶上傳的信息，所以就沒有辦法成功審核，也就無法成功實名認證；

4、支付寶賬號有風險操作：比如說支付寶賬號可能存在賬戶或者密碼被泄露的嫌疑，通常是支付寶賬號被異地登錄而導致的風險。

支付寶實名認證能不能改

支付寶實名認證可以改。想要支付寶的功能完整，那么用戶就需要支付寶完成實名認證。支付寶是可以改實名認證的，但是用戶還是不要隨便更改支付寶的實名認證。如果是因為之前實名認證內容發(fā)生了變化，用戶再去修改。如果之前的實名認證內容是沒有變化的，那么用戶還是不要隨便去改實名認證了。改多了容易讓支付寶賬號成為風險賬號，就有可能會限制支付寶的一些功能。

支付寶實名認證如何取消

支付寶實名認證是無法取消的，除非用戶把支付寶賬號進行銷戶。銷戶之后，用戶再去開通那么支付寶，就不是原來的賬號了，也就不是原來所綁定的實名認證，用戶可以選擇不進行實名認證。支付寶在成功注銷之后，是無法再次恢復賬號的，原來的權益和服務會永久消失。如果用戶一個身份證綁定了多個支付寶賬號的話，并且所有綁定的支付寶賬號都通過了平臺的認證，那么，用戶可以選擇把其余的支付寶賬號注銷。本文主要寫的是為什么支付寶無法實名認證有關知識點，內容僅作參考。