95588是工商銀行的服務(wù)熱線，撥打熱線接通人工客服或按照智能語音提示即可查詢車貸相關(guān)任務(wù)。95588服務(wù)廣大對(duì)公和對(duì)私客戶，用戶無論何時(shí)何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)；95588收的費(fèi)用是市話費(fèi)，銀行端不收費(fèi)。

工行車貸網(wǎng)上查詢方法如下：

1、開通工行網(wǎng)銀；

2、登陸工行網(wǎng)上銀行，根據(jù)實(shí)際信息注冊(cè)賬號(hào)；

3、實(shí)名認(rèn)證后，點(diǎn)擊進(jìn)入工行網(wǎng)上貸款模塊，點(diǎn)擊進(jìn)度查詢；

4、查詢用戶所要了解的相關(guān)內(nèi)容即可。

工商銀行貸款查詢方法中營業(yè)廳咨詢最為麻煩，需要客戶親自到營業(yè)廳去，但這個(gè)方法能更全面的了解用戶想咨詢的信息，在時(shí)間空間允許的情況下，建議用戶選擇營業(yè)廳柜臺(tái)查詢。

客服熱線答疑內(nèi)容：解答營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時(shí)間；解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)；解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢；解答求決類咨詢。

95588客服電話特點(diǎn)：業(yè)務(wù)種類豐富，功能強(qiáng)大，具有鮮明的時(shí)代特征和超群的科技優(yōu)勢(shì)；

1.使用簡單，操作便利，工行電話銀行將自動(dòng)語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，客戶只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。

2.手續(xù)簡便，功能強(qiáng)大，工行電話銀行申辦方便，客戶只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)就可**開戶申請(qǐng)手續(xù)，享受賬戶管理的方便和******的高效。

3.成本低廉，安全可靠，工行電話銀行可以**柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時(shí)間，又降低成本。