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95134打電話是不是信用卡風(fēng)控了(頻繁收到銀行信用卡分期電話)

2023-08-16 17:27:13 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

你是銀行的優(yōu)質(zhì)客戶?別扯了,哪里有那么多優(yōu)質(zhì)客戶!

作為信用卡用戶,你是不是經(jīng)常接到這樣的電話:

“你好,我是某某銀行的客戶,我的工號(hào)是123456,鑒于您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶,為您匹配了優(yōu)惠分期活動(dòng)……”

然后巴拉巴拉一大串,無非就是告訴你一些分期的好處,比如增加和銀行的業(yè)務(wù)往來提高綜合評(píng)分,然后評(píng)分高了可以提額,或者直接告訴你降低還款壓力。

如果你不去打斷,有閑情聽下去,也許這些客服能給講上1個(gè)小時(shí)。

有些朋友聽到“優(yōu)質(zhì)客戶”字眼立刻興奮到兩眼放光,真的以為自己成了銀行優(yōu)質(zhì)客戶了。激動(dòng)個(gè)啥,這只是銀行信用卡客戶的電話營(yíng)銷話術(shù)而已,為了拉近和持卡人的溝通距離罷了。

銀行確實(shí)會(huì)給優(yōu)質(zhì)持卡人打電話推薦分期業(yè)務(wù),但也絕對(duì)不會(huì)只推信用卡分期,他們會(huì)時(shí)不時(shí)推薦一些保險(xiǎn)、收藏品之類的業(yè)務(wù)。

我還被推過紅酒、紀(jì)念幣之類的,我都窮成這熊樣了,哪有不拒絕的道理。

除了優(yōu)質(zhì)客戶,還有什么人會(huì)頻繁接到銀行的信用卡分期電話呢?

被銀行風(fēng)控系統(tǒng)標(biāo)記了“風(fēng)控”的持卡人同樣會(huì)頻繁接到信用卡分期電話。

被銀行風(fēng)控標(biāo)記為“風(fēng)控”的原因很多,但無非下面3種原因:

  • 用卡不當(dāng),比如所謂的“養(yǎng)卡”“套現(xiàn)”等等違規(guī)操作;
  • 有逾期,逾期未還是最直接的被風(fēng)控原因;
  • 信用額度使用過高,也就是負(fù)債率太高;
  • 銀行客服通常對(duì)這類客戶以提額為借口進(jìn)行誘導(dǎo)分期,再以降低其還款壓力為輔進(jìn)行試壓。

    其實(shí)這個(gè)時(shí)候,銀行打來電話推廣信用卡分期業(yè)務(wù)的主要目的已經(jīng)不是為了賺錢,而是真的來降低持卡人的還款壓力,避免客戶出現(xiàn)逾期行為,不過順便賺點(diǎn)小錢還是要做的。

    當(dāng)然也存在試探的目的,試探持卡人當(dāng)前的還款能力和真實(shí)經(jīng)濟(jì)情況。如果這時(shí)持卡人愿意進(jìn)行分期還款,那說明持卡人對(duì)自己未來收入還有一定信息,而且對(duì)欠款進(jìn)行少量?jī)斶€更表示持卡人沒有逾期的主觀意愿。

    雖然說信用卡分期業(yè)務(wù)是銀行的賺錢手段,持卡人可以根據(jù)自己的情況拒絕或者接受,可對(duì)大多數(shù)用卡不規(guī)范的,或者有頻繁大額消費(fèi)習(xí)慣的持卡人,如果一段時(shí)間內(nèi)頻繁接到銀行的信用卡分期電話,最好還是仔細(xì)回憶一下最近是不是有什么違規(guī)操作或者用卡不當(dāng)?shù)男袨?,不要聽到是分期業(yè)務(wù)直接拒絕,能接受的就盡量接受信用卡分期吧。

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