一、要注意哪些問題?

1、遵守《合同法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)定。

2、按照承托修雙方簽訂的維修項目協(xié)議(或合同)進(jìn)行作業(yè)，不私自更改、減少維修項目或作業(yè)范圍;維修產(chǎn)生的舊件按雙方約定處理。

3、按照報修項目維修作業(yè);對附加維修項目，征詢客戶意見后處理。

4、按公示的價格收取汽車維修費用，提供合法專用**，并同時將汽車維修工時、材料明細(xì)清單交付消費者并提供竣工出廠合格證。

5、遵守維修價格公示和價格備案制度，將維修價格明碼標(biāo)價并據(jù)實收取，使消費者明白消費。

6、嚴(yán)格遵守承諾的汽車維修質(zhì)量保證期并提示給消費者，質(zhì)量保證期內(nèi)的返修率不大于5‰

7、對行業(yè)管理部門按照調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解的***，達(dá)到調(diào)解協(xié)議后立即執(zhí)行。

8、按合同規(guī)定的時間交付竣工車輛。

二、車輛維修合同要注意哪些問題?

車輛信息詳細(xì)標(biāo)明

簽訂買車合同時，要明確約定汽車的品牌、汽車標(biāo)識號碼、發(fā)動機號碼、汽車代碼(車架號)等汽車本身應(yīng)有的要素，尤其是汽車代碼與汽車標(biāo)識號碼同時寫明，防止汽車經(jīng)銷商掉包;車輛主要配置、顏色(具體到座椅顏色)、手排還是自排以及隨車交付的文件等;價款應(yīng)列明車輛交易的總價款(裸車價或是包牌價)，付款方式和期限。

細(xì)節(jié)要多多注意

消費者簽約時要特別注意體現(xiàn)經(jīng)銷商合同責(zé)任的細(xì)節(jié)，如交車方式、地點、時間;保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)(經(jīng)銷商擔(dān)何種義務(wù));免費保養(yǎng)以時間計，還是以里程計;交車時間違約后，雙方責(zé)任是否對等。

違約責(zé)任要明確

購車合同中要特別注意明確違約責(zé)任，要約定解決的方式，合同的管轄地。如明確經(jīng)銷商延期交付車輛，應(yīng)該賠付多少違約金還是退車等。

票據(jù)上名稱必須保持一致

確認(rèn)銷售方的蓋章名稱與購車合同、**上的名稱三者必須保持一致。如果出現(xiàn)不一致，即使訴訟由于訴訟主體不明，對消費者而言非常不利。如買進(jìn)口車，由于存在多級代理的形式，在沒有弄清合同主體的情況下，購車人的權(quán)益很難保護(hù)。

售后服務(wù)注明

售后服務(wù)條款，應(yīng)重點列明經(jīng)銷商應(yīng)承擔(dān)何種義務(wù)(詳細(xì)內(nèi)容可參照《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《民法通則》、《消費者權(quán)益保**》的有關(guān)條款)。

車輛維修合同管理制度首先要遵照的就是國家《合同法》中的相關(guān)規(guī)則，此外，還需要參考借鑒的就是相關(guān)與行業(yè)的既定規(guī)定，當(dāng)然，在制定具體的車輛維修合同管理制度的時候，公司還需要結(jié)合自身的實際情況，根據(jù)企業(yè)的特點來制定管理制度。更多相關(guān)知識您可以咨詢惠州律師！