2016年9月抖音正式上線,六年的時(shí)間一晃而過(guò)。
從最初的記錄美好生活,到成為一種生活方式,抖音的產(chǎn)品功能日益豐富。
六年間,抖音和用戶、商家共同成長(zhǎng),從內(nèi)容消費(fèi)到線上購(gòu)物、線下團(tuán)購(gòu),逐漸發(fā)現(xiàn)了用戶和商家更多元復(fù)雜的訴求。很多行業(yè)成熟的經(jīng)營(yíng)模式,只需要和抖音進(jìn)行有效的連接,就能夠更好地為用戶提供多元服務(wù)。
今天,我們正式發(fā)布了抖音開(kāi)放平臺(tái),并為開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了小程序基礎(chǔ)框架能力、公域流量掛載能力、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化能力和用戶觸達(dá)能力等四大能力。
下午召開(kāi)的抖音開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,抖音副總裁韓尚佑表示,抖音開(kāi)放平臺(tái)是抖音生態(tài)里很年輕但也很重要的一部分,“希望能夠和越來(lái)越多的合作伙伴一起,服務(wù)美好生活,共創(chuàng)美好生活?!?/p>
一些已經(jīng)或者即將接入抖音開(kāi)放平臺(tái)的朋友們,也來(lái)到了大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),講述他們和抖音一起“共創(chuàng)美好生活”的故事。
一起讓美好生活更簡(jiǎn)單更開(kāi)心
講述人:阿里本地生活到家業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人 處端
“一起讓美好生活更開(kāi)心”,是餓了么和抖音走到一起的根本原因,也是我們雙方合作的終極目標(biāo)。
抖音上有許許多多優(yōu)質(zhì)的美食內(nèi)容,而餓了么上則有海量的餐飲供給。基于抖音開(kāi)放平臺(tái),我們將以小程序?yàn)檩d體,助力數(shù)百萬(wàn)商家為6億抖音日活用戶提供本地生活服務(wù)。
我用六個(gè)字來(lái)打個(gè)更直接的比方,就是——即看、即點(diǎn)、即達(dá)——你在抖音刷到了自己喜愛(ài)的美食視頻,即刻可以通過(guò)小程序下單,餓了么藍(lán)騎士當(dāng)下就為你送上門。
阿里本地生活到家業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人 處端
我現(xiàn)在都記得在立秋那天,我們?cè)诙兑艮k了一場(chǎng)12小時(shí)超長(zhǎng)免單直播。多家備受消費(fèi)者歡迎的品牌,一同做客了餓了么抖音直播間,帶來(lái)超級(jí)大牌免單專場(chǎng)。
用戶彈幕刷得很嗨,但當(dāng)時(shí)我就在想,要是能在抖音直接實(shí)現(xiàn)商家點(diǎn)單那多好啊,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單、更開(kāi)心,商家生意增長(zhǎng)也會(huì)更直接。這樣的想法,預(yù)計(jì)在一兩個(gè)月后就要成為現(xiàn)實(shí)了。
我很期待與抖音合作的“化學(xué)反應(yīng)”和“次生效應(yīng)”。我相信,我們一定可以讓諸多用戶的美好生活錦上添花、更加開(kāi)心!
激活抖音數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新通路
講述人:吉利汽車營(yíng)銷數(shù)字中心副部長(zhǎng) 祁生金
汽車行業(yè)信息化系統(tǒng)并不少,缺少的是如何能將系統(tǒng)強(qiáng)有力的融合在業(yè)務(wù)層面。
抖音是我們最重視的平臺(tái)之一,如何利用好抖音的流量,是我們團(tuán)隊(duì)一直在思考的問(wèn)題。
吉利汽車營(yíng)銷數(shù)字中心副部長(zhǎng) 祁生金
今年我們?cè)诙兑暨M(jìn)行了一些嘗試,看看領(lǐng)克在抖音平臺(tái)取得的成果:抖音端線索量占到新媒體渠道58%,小程序內(nèi)的線索轉(zhuǎn)大定訂單的轉(zhuǎn)化達(dá)到了6.7%,抖音小程序最高日訂單數(shù)超過(guò)了1100單。
今年,我們還首次開(kāi)始嘗試品牌的直播帶貨秀場(chǎng)“領(lǐng)克心動(dòng)潮貨節(jié)”。期間品牌活動(dòng)得到充分曝光,連續(xù)一周直播號(hào)矩陣持續(xù)接力,承接抖音用戶的轉(zhuǎn)化,最終打造出一場(chǎng)集趣味于創(chuàng)新的線索、訂單雙豐收的汽車電商直播秀。
借力抖音小程序成功破局
講述人:益禾堂市場(chǎng)總監(jiān) 白瀟瀟
我們是一個(gè)十年的品牌,從校園里出生,在校園里長(zhǎng)大,然后走向了更廣大的世界,5000多家門店分布在200多個(gè)城市里。
今年6月9日,我們開(kāi)啟抖音全國(guó)場(chǎng)直播,不到3天時(shí)間直播間累計(jì)觀看量1500W+、售賣GMV 3200W+,累計(jì)售出杯量520萬(wàn)+,訂單量400萬(wàn)+,打破行業(yè)紀(jì)錄;另外,我們也獲得了官方賬號(hào)漲粉35萬(wàn)+,會(huì)員漲粉45萬(wàn)+的額外收益。
益禾堂市場(chǎng)總監(jiān) 白瀟瀟
我們意識(shí)到,品牌深厚的群眾基礎(chǔ)和消費(fèi)熱情,背后是品牌心智長(zhǎng)期沉淀的結(jié)果。
這一輪與開(kāi)放平臺(tái)合作打造的優(yōu)質(zhì)小程序直播案例,所反饋給我們的直播經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者畫(huà)像和消費(fèi)行為,也成了我們下一步優(yōu)化自己行動(dòng)的重要參考。
感謝抖音提供這樣一個(gè)品效合一的新消費(fèi)渠道,讓消費(fèi)者和品牌的溝通效率提高,距離拉近。
也期望益禾堂在未來(lái)的直播行動(dòng)中,帶著不忘初心的品牌堅(jiān)持,帶著與年輕人真誠(chéng)溝通的心態(tài),和平臺(tái)一起開(kāi)發(fā)更多有趣的小程序玩法,通過(guò)抖音小程序創(chuàng)造更大的影響力和正向的營(yíng)銷結(jié)果。
挖掘生態(tài)服務(wù)新機(jī)遇
講述人:千千惠 CEO 張毅
千千惠生活是一家專注于本地生活爆品搶購(gòu)公司,這幾年一直扎根在本地生活領(lǐng)域,2021年6月成為抖音開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)商以后,親身經(jīng)歷了本地生活因抖音而發(fā)生的變革。
抖音開(kāi)放平臺(tái)連接廣大抖音用戶,為我們產(chǎn)品與服務(wù)的迅速傳播提供用戶基礎(chǔ),同時(shí)分發(fā)機(jī)制讓商家品牌變得更加靈敏。
千千惠 CEO 張毅
入駐抖音開(kāi)放平臺(tái)成為服務(wù)商以后,不僅是在北京、廣州這樣的大城市,在海口、撫州等中小城市,很多商家產(chǎn)品的銷量都在1萬(wàn)份以上,在以前圖文社群私域流量時(shí)代,很難想象能有這樣的銷量。
不僅僅是餐飲的銷量高,一些非餐類的產(chǎn)品同樣也有很高的銷量,這就足見(jiàn)小程序不僅轉(zhuǎn)化率高,而且覆蓋能力也非常強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)一年多的磨合與合作,我們也見(jiàn)證了小程序產(chǎn)品力的不斷更新、與時(shí)俱進(jìn),也讓我們對(duì)小程序的未來(lái)充滿信心。
以上是抖音開(kāi)放平臺(tái)朋友們的故事。
抖音的開(kāi)放,一定是以用戶體驗(yàn)為中心的開(kāi)放,一定是不辜負(fù)用戶信任的開(kāi)放。在這個(gè)前提下,我們希望平衡好用戶、平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者的關(guān)系,探索最適合各行業(yè)的開(kāi)放方式和節(jié)奏。