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車險(xiǎn)怎么理賠

2024-10-08 18:10:02 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

小編指出,問(wèn)起車險(xiǎn)怎么理賠,還得從整個(gè)流程說(shuō)起。如果是在事故現(xiàn)場(chǎng),那么發(fā)案后,立刻通知保險(xiǎn)公司,等待保險(xiǎn)公司的處理。要注意的地方是,在48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案,不然保險(xiǎn)公司可以拒賠。經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司人員的現(xiàn)場(chǎng)處理,然后向保險(xiǎn)公司提出索賠請(qǐng)求。

索賠過(guò)程,車險(xiǎn)怎么理賠?案發(fā)報(bào)案后,經(jīng)過(guò)上面這些步驟,等待保險(xiǎn)公司人員對(duì)事件進(jìn)行整合,處理、勘察后,等待事件結(jié)果。然后按要求提出索賠的材料,等待保險(xiǎn)公司賠案審核,最后就能領(lǐng)取賠款了。

【保險(xiǎn)專家在線】

首先,大家來(lái)了解一下理賠的大致流程,做到對(duì)汽車保險(xiǎn)如何理賠”心中有數(shù)才能遇險(xiǎn)不慌。靠前步報(bào)案:發(fā)生交通事故后,車主應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知交警,并在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。平安網(wǎng)上車險(xiǎn)保證24小時(shí)車險(xiǎn)報(bào)案受理,在車主報(bào)案后,查勘員將迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。

第二歩查勘:在保險(xiǎn)公司人員到來(lái)之前,車主需要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。特別要妥善保存交警部門開(kāi)具的事故單證,自己也可以盡可能多拍一些現(xiàn)場(chǎng)的照片;第三步定損和核價(jià):這是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果車輛受損嚴(yán)重需要拆檢才可以定損或是多方事故的,受損車輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心定損。定損完畢,就可以將車輛開(kāi)往修理廠修理了。第四步單證:車主應(yīng)該在事故結(jié)案10天內(nèi)向保險(xiǎn)公司提交必要的單證。其中包括出險(xiǎn)通知書(shū)、定損單、修車**、事故證明等等。

經(jīng)過(guò)以上四個(gè)步驟,車主就完成了最基本的理賠流程,也大體知道了汽車保險(xiǎn)如何理賠。對(duì)于一些比較嚴(yán)重的交通事故,理賠時(shí)效較長(zhǎng),但并不表示車主就只能等待,通過(guò)平安保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站登錄平安一賬通,車主可以隨時(shí)查詢理賠進(jìn)度,實(shí)時(shí)掌握愛(ài)車情況。

【車險(xiǎn)理賠問(wèn)答】發(fā)生交通事故如何理賠

車主:發(fā)生交通事故后,保戶向保險(xiǎn)公司報(bào)案的時(shí)候,大多強(qiáng)調(diào)是自己碰的,自己是權(quán)責(zé),以避免與另外一方的保險(xiǎn)公司扯皮、找麻煩。例如:我的車被追尾了,那么后面的車負(fù)全部責(zé)任。為了索賠便利,我就說(shuō)是我自己撞的。如果是同一家保險(xiǎn)公司也就無(wú)所謂了。

專家:目前國(guó)內(nèi)處理交通事故要牽扯責(zé)任的問(wèn)題。多數(shù)情況下,要分清責(zé)任,誰(shuí)的責(zé)任大一些,誰(shuí)承擔(dān)的費(fèi)用多一些。所以保險(xiǎn)公司有時(shí)會(huì)要求車主出具相關(guān)事故證明,以判定責(zé)任。所以我們希望車主如實(shí)報(bào)案。

車主:用戶的車和出租車碰撞了,如何計(jì)算出租車的損失?

專家:交管局的道路交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)”里面有對(duì)營(yíng)運(yùn)性的車輛的損失進(jìn)行賠償?shù)膶iT規(guī)定。對(duì)醫(yī)藥費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)都有標(biāo)準(zhǔn)。

讀者:如果我的車翻到溝里、不能正常行駛。撥打122報(bào)警后,交通隊(duì)出吊車和拖車,那么這些費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)出?

專家:根據(jù)條款規(guī)定,保險(xiǎn)公司同意的施救費(fèi)用可以賠。但為了降低費(fèi)用保險(xiǎn)公司會(huì)派拖車、吊車出現(xiàn)場(chǎng)處理。

本文標(biāo)簽: 車險(xiǎn)怎么理賠

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