1、全國統(tǒng)一電話：95500

2、人工受理時間為8:00-22:00。

我們在投訴的時候需要注意，進行親訪投訴時，需填寫投訴受理單，并提供與投訴事項相關的證據(jù)資料。通過其他方式進行投訴的，可后續(xù)補充相關證據(jù)材料。自投訴受理之日起2個工作日內(nèi)，投訴處理人員會聯(lián)系您。通常情況下，10個工作日內(nèi)會反饋處理意見。