寧波鎮(zhèn)海個人賬戶①電話查詢：職工通過電話12329,根據(jù)語音提示,可隨時查詢本人的繳存情況；繳存單位和職工群眾如需咨詢鎮(zhèn)海區(qū)的住房繳存、支取、等業(yè)務方面的問題,請致電12329熱線咨詢,撥打12329后按提示音撥3鍵轉入鎮(zhèn)海分中心。目前熱線電話為人工服務,來電咨詢時間為工作日,上午8:00-11:30,下午13:30-16:30（冬令、夏令略有調整）。
②網(wǎng)上查詢：登錄鎮(zhèn)海住房公積金管理中心網(wǎng)站查詢
③業(yè)務廳查詢：職工憑本人身份證件在查詢機上查詢。
④業(yè)務窗口查詢：職工憑本人身份證原件查詢。
⑤通過對帳單獲知。公積金中心于每年6月30日結息后,生成各單位和職工個人的繳存年度對賬單,由單位經(jīng)辦人到業(yè)務窗口拷盤或領取發(fā)放。職工對對帳單有疑問的,可到公積金中心查詢。寧波鎮(zhèn)海公積金查詢個人賬戶內容解釋自公積金網(wǎng)上查詢開通以來,大大方便了職工查詢個賬情況。
查詢結果顯示的項目有好幾個,到底有哪些含義、說法呢？下表是某職工的查詢結果：
（1）個人帳號,是指職工本人的公積金賬戶的號碼,單位和個人繳存的款項,全部存入該職工的個人賬戶中。個人帳號由2部分組成,前6位是單位帳號,單位在開戶登記時由公積金中心編號；后7位是該單位職工的順序號,以后新增職工依次編號。有的職工,可能在不同的單位、或者在同一個單位有多個帳號,一般在職工調動時產(chǎn)生,如最初從A單位調出,個人賬戶封存、后來又調入A單位,未啟封原帳號,又新開了一個帳號。這時可以合并帳號,將多個賬戶內的余額劃轉到合并后的帳戶內。
（2）繳存基數(shù)。按職工上年度月平均工資情況,由單位調整申報、公積金管理中心核定,自當年7月執(zhí)行到次年6月。包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資,以及特殊情況下支付的工資（國家統(tǒng)計局統(tǒng)制字〔1990〕1號《關于工資總額組成的規(guī)定》）。
（3）繳存狀態(tài)。分為正常和封存等。轉移出區(qū)外、銷戶的,不予反映。
（4）繳存比例。住房公積金規(guī)定的繳存比例為8%－12%。個別虧損單位或未實行貨幣化分房的單位,經(jīng)批準后可以降低比例（但不低于5%）或提高比例。單位和職工分別計算,同時繳存。此外,實施貨幣化分房政策的單位,對1999年1月1日后參加工作的新職工而言,單位還應為其繳存不超過12%的公積金補貼,沒有一次性住房補貼等。而1998年12月31日前參加工作的,不享受公積金補貼,可能還有一次性住房補貼(含住房工齡補貼),具體按區(qū)房委會文件執(zhí)行。一般的,繳存職工肯定有住房公積金這1項,其他2項至多有1項。
（5）余額。每月繳存額＝繳存基數(shù) 繳存比例,見角、分進元。余額中包括繳存已支付保費和歷年結息。當年結息按活期計,尚未計入余額。每年的6月30日為住房公積金的結息日。公積金的結息按國家規(guī)定執(zhí)行,一般的,當年繳存的,按結息日掛牌公告的活期存款利率計息；上年結轉的,按結息日掛牌公告的三個月整存整取存款利率計息。