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保險(xiǎn)賠付不合理找什么部門投訴?

2024-09-27 16:05:33 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

對(duì)保險(xiǎn)有所了解的人應(yīng)該都知道,大家在買了保險(xiǎn)之后,只要不幸出險(xiǎn),就可以申請(qǐng)理賠,但是在申請(qǐng)理賠時(shí),很多人都會(huì)遇到不合理的地方,于是大家就想知道保險(xiǎn)賠付不合理找什么部門投訴?有需要的朋友可以看看下面這篇文章。

一、保險(xiǎn)賠付不合理找什么部門投訴

保險(xiǎn)公司總部、銀保監(jiān)會(huì)、法院。

1、保險(xiǎn)公司總部:如果大家是在某一個(gè)分公司或者線下門店理賠時(shí),遇到不合理的地方,可以直接向相應(yīng)保險(xiǎn)公司的總公司提起投訴;

2、銀保監(jiān)會(huì):如果投訴到保險(xiǎn)公司的總公司處理結(jié)果大家不滿意,可以直接到銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴,我國(guó)市面上的保險(xiǎn)公司,都需要受到銀保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管。

3、法院:如果銀保監(jiān)會(huì)在介入之后,保險(xiǎn)公司處理的結(jié)果大家還是不滿意的話,就可以直接到法院進(jìn)行***。

二、保險(xiǎn)賠付不合理投訴有用嗎

有用,但前提是保險(xiǎn)公司確實(shí)存在違規(guī)行為,否則投訴也是無(wú)用的。

不管大家是去保險(xiǎn)公司的總部、銀保監(jiān)會(huì)投訴,又或者是法院進(jìn)行***,前提都是保險(xiǎn)公司必須要存在確實(shí)的違規(guī)行為,并且,大家還要能夠拿出確鑿的證據(jù),就比如聊天記錄,錄音、視頻等,只有在這些情況下進(jìn)行投訴,相應(yīng)的部門才會(huì)受理。

一般情況下,建議大家在投訴之前可以先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商,能夠協(xié)商處理的最好,如果實(shí)在協(xié)商不成,再去相應(yīng)部門投訴也不遲。

三、保險(xiǎn)賠付不合理投訴要注意什么

1、明確表達(dá):絕大多數(shù)人在進(jìn)行投訴時(shí),都是通過電話來(lái)進(jìn)行投訴的,所以在電話接通之后,大家一定要組織一下語(yǔ)言,明確表達(dá)自己的訴求,這樣對(duì)**投訴申請(qǐng)是有利的。

2、按要求提交材料:大多數(shù)情況下,銀保監(jiān)會(huì)在處理投訴時(shí),都是以申請(qǐng)人提交的資料為依據(jù)的,所以大家一定要詳細(xì)了解需要準(zhǔn)備哪些資料,然后再按照要求來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備提交,這樣在**起退保手續(xù)來(lái)才會(huì)更加的方便快捷。并且,大家還需要保證資料的真實(shí)有效性,不能提供虛假的證據(jù)材料。

本文標(biāo)簽: 保險(xiǎn)投訴找什么部門

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