保險(xiǎn)問題主要有以下兩個(gè)有效的投訴渠道：

1、向保險(xiǎn)公司投訴：如果遇到業(yè)務(wù)員有欺騙消費(fèi)者的行為，可直接撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線進(jìn)行投訴，向客服人員反映情況，一般保險(xiǎn)公司會在48小時(shí)內(nèi)給予消費(fèi)者答復(fù)。

2、向銀保監(jiān)會投保：如果事情比較嚴(yán)重，并且保險(xiǎn)公司不出面處理可以撥打保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)電話12378向銀保監(jiān)會進(jìn)行投訴。