每次一到臨近假期，就是開啟了漫漫“搶票”之路。放票時沒搶到的小伙伴們只能打開候補(bǔ)搶票，可有時候候補(bǔ)了好幾天也買不到！

那到底什么是候補(bǔ)購票，真的能候補(bǔ)成功嗎？全方位為您解析↓↓↓

01、什么是候補(bǔ)購票？

簡單說，就是你想買的車票已經(jīng)賣完了，可以預(yù)付款提交候補(bǔ)訂單，后期若有人改簽或退票，系統(tǒng)將自動按排位分配車票。

02、哪些列車可以候補(bǔ)？

目前全國所有列車均可購買候補(bǔ)票。

??所有可候補(bǔ)車次，都會有“候補(bǔ)搶票”標(biāo)記，坐席不含無座和其他席別；

??候補(bǔ)購票前需人證核驗(yàn)通過：已通過人證一致性核驗(yàn)的注冊用戶、已激活的用戶均無需再進(jìn)行核驗(yàn)。

03、候補(bǔ)購票怎么收費(fèi)？

預(yù)付票款按所選車次、坐席的最高票價計算（臥鋪按下鋪票價計算）。

??若購票成功，預(yù)付款大于實(shí)際票款，多出票款自動退回原支付賬戶；

??如果取消訂單或候補(bǔ)失敗，預(yù)付票款將全額原路退回。

04、怎樣候補(bǔ)購票？

第1步：注冊并登錄12306賬號

第2步：選擇“候補(bǔ)搶票”

當(dāng)購票頁面沒有余票時（不含無座和其他席別），就會出現(xiàn)“候補(bǔ)搶票”。

第3步：開啟“候補(bǔ)購票引擎”

開啟候補(bǔ)購票+余票監(jiān)控雙引擎搶票，成功率大大提升。

第4步：等待候補(bǔ)結(jié)果

若候補(bǔ)出票成功，將會收到短信通知

候補(bǔ)購票常見問題

Q：學(xué)生票可以候補(bǔ)嗎？

可以，在提交候補(bǔ)訂單時，勾選持有學(xué)生證的乘車人即可。

Q：候補(bǔ)下單后可以取消嗎？

可以隨時取消，訂單將自動全額退款。

Q：候補(bǔ)成功的車票能辦理退改簽嗎?

候補(bǔ)成功的車票視為已購車票，退改簽則按既有規(guī)則辦理。

Q：什么時候可以提交候補(bǔ)訂單？

候補(bǔ)訂單提交時間：06:00-23:00

（1）候補(bǔ)列車的發(fā)車時間在0:00-5:59，最晚提交候補(bǔ)訂單為乘車日期前兩天的19:00；

（2）發(fā)車時間在6:00-23:59，候補(bǔ)終止時間為乘車日期前一天的19:00。

Q：候補(bǔ)購票最多可以選幾個車次？

每位用戶可提交1個候補(bǔ)訂單，訂單可添加發(fā)到站相同的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。