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支付寶賬號被盜怎么辦?

2024-08-31 13:35:50 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

支付寶賬號被盜怎么辦?近日各種“真假二維碼”的詐騙事件卻層出不窮。當(dāng)我們不小心遇上了咋辦?或者支付寶賬號被盜怎么辦?

據(jù)小編所知,就在7月26日,螞蟻金服CEO井賢棟在2017網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會(huì)上宣布,支付寶正式啟動(dòng)“你敢掃,我敢賠”的保障計(jì)劃,以此來保障用戶的權(quán)益。

什么是“你敢掃,我敢賠”?支付寶官方表示,如果普通消費(fèi)者用戶掃了可疑的二維碼,中了病毒導(dǎo)致支付寶賬戶被盜,用戶的資金損失將由保險(xiǎn)公司的賠償

商家方面,如果商家的支付寶收錢碼被惡意替換,調(diào)包,造成的資產(chǎn)損失同樣由保險(xiǎn)公司賠償。

索賠步驟相對簡單,普通用戶直接撥打支付寶服務(wù)熱線95188申請理賠即可。而商家的索賠方式則有兩種,一是撥打95188,二是通過打開支付寶APP——我的客服,進(jìn)行自助報(bào)案。

至于理賠額度方面,普通用戶的錢如果是在賬戶上被盜了,支付寶會(huì)全額賠付,上限是一百萬元。如果用戶的收錢碼被調(diào)包,導(dǎo)致錢沒有到賬,支付寶會(huì)根據(jù)具體的案例情況來看,但基本上也都會(huì)全額賠付。

值得注意的是,這個(gè)保障只是針對賬戶被盜,而如果被騙,是不在賠償范圍內(nèi)的。如被騙子誘導(dǎo)掃了二維碼,導(dǎo)致資金損失,是不符合賠償條件的。所以提高自己的警惕性,在核實(shí)對方賬戶信息后再付款,才是最根本的保障。

本文標(biāo)簽: 長城環(huán)球通信用卡

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