青海銀行電話(huà)銀行介紹

青海銀行電話(huà)銀行指采用計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)，利用電話(huà)自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為客戶(hù)提供賬戶(hù)信息查詢(xún)、繳費(fèi)支付、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。青海銀行電話(huà)銀行能夠?yàn)榭蛻?hù)提供賬戶(hù)信息查詢(xún)、金融信息查詢(xún)、銀行產(chǎn)品介紹、自助繳費(fèi)、信用卡服務(wù)、傳真服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。

適用對(duì)象

適用于持有青海銀行三江借記卡、三江貸記卡、活期存折等賬戶(hù)的個(gè)人及企業(yè)客戶(hù)。

電話(huà)銀行基本功能

1、賬戶(hù)信息查詢(xún)：提供查詢(xún)各類(lèi)賬戶(hù)及其卡內(nèi)賬戶(hù)的基本信息、賬戶(hù)余額、賬戶(hù)當(dāng)日明細(xì)、賬戶(hù)歷史明細(xì)、賬戶(hù)未登折明細(xì)等功能。

2、自助繳費(fèi)：提供電信固定、手機(jī)電話(huà)費(fèi)、聯(lián)通手機(jī)費(fèi)日常費(fèi)用繳納功能。

3、信用卡服務(wù)：提供辦卡、換卡申請(qǐng)，卡片啟用、掛失，賬戶(hù)查詢(xún)，調(diào)整信用額度等功能。

4、傳真服務(wù)：提供當(dāng)日及歷史交易明細(xì)。

5、人工服務(wù)：提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶(hù)緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。