食無憂理賠是餓了么外賣平臺的一種食品健康衛(wèi)生保障，就是針對用戶在餓了么平臺點(diǎn)餐之后，若是出現(xiàn)由于食品變質(zhì)、存在異物引發(fā)就醫(yī)，就可以通過食無憂理賠來申請賠付。那么具體食無憂理賠是怎么進(jìn)行賠付的?一起來了解一下。

食無憂理賠是怎么賠付?

對于食無憂理賠這一保障，其最高的理賠款項(xiàng)為人民幣3000元。根據(jù)其規(guī)定，用戶在使用食品訂單之后，發(fā)生食品變質(zhì)、存在異物類問題的，需要在訂單支付成功后2天內(nèi)提交理賠申請;發(fā)生治病就醫(yī)類問題的，在支付訂單成功后27小時內(nèi)就醫(yī)，并在支付成功后15天內(nèi)提交理賠申請，對于逾期申請理賠的保險(xiǎn)公司是有關(guān)拒賠的。

在發(fā)生理賠事故的時候，用戶可以重新打開外賣訂單，在訂單詳情頁面選擇食無憂理賠申請;然后按照頁面顯示填寫理賠信息、個人身份證信息提交理賠申請即可;然后等待保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核，審核通過之后賠付的金額會直接轉(zhuǎn)入用戶的支付寶賬戶里面。

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