如果用戶需要向中國人壽保險進行投訴，那么可以通過客服電話、網絡、信函等方式操作，具體如下：

1、客服電話投訴：用戶可以撥打中國人壽保險客戶服務熱線（95519）進行投訴和反饋，客服人員會記錄并進行處理。

2、網絡投訴：用戶可以登錄中國人壽保險的官方網站或官方微信公眾號，在相關頁面中進行在線投訴。

3、信函投訴：可以將信函寄往中國人壽保險總部，或以掛號信的方式寄往相關的地市子公司。