在存折丟了之后，用戶需要第一時(shí)間撥打有關(guān)銀行的客服電話進(jìn)行掛失。在中國境內(nèi)，一般口頭掛失期限為5個(gè)工作日，因此在五個(gè)工作日之內(nèi)相關(guān)人員需要攜帶自己的有效身份證件前往銀行柜臺(tái)辦理正式的掛失手續(xù)。但是需要注意的是，如果已經(jīng)在電話中辦理了口頭掛失的，用戶也可以在銀行的任意一家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解掛。

銀行卡如何掛失

1、臨時(shí)掛失：用戶可以直接撥打有關(guān)銀行的客服電話辦理掛失業(yè)務(wù)。一般來說，如果用戶選擇電話掛失，一般是實(shí)時(shí)就可以生效的。但是需要注意的是，用戶需要向銀行客服人員準(zhǔn)確無誤的提供自己的有效身份證件信息以及銀行卡號等等；

2、正式掛失：用戶在進(jìn)行臨時(shí)掛失之后，需要前往銀行的柜臺(tái)辦理正式掛失業(yè)務(wù)。除了攜帶自己的有效身份證件以外，用戶還需要準(zhǔn)備好個(gè)人身份證件的復(fù)印件等等。