亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？作為世界上著名的兩大購物平臺(tái)，阿里巴巴和亞馬遜的市值相加約為1.2萬億美元（阿里巴巴為4830億美元，亞馬遜為7200億美元）。或許有人覺得它們應(yīng)該合為一體，但這顯然是不可能的。

馬云和杰夫·貝佐斯都有著相同的全球視野：將地球和地球上的一切都數(shù)字化。

馬云創(chuàng)立阿里巴巴之初的聲明是：“阿里巴巴集團(tuán)的使命是讓天下沒有難做的生意。”貝佐斯則說：“我們的愿景是成為地球上最以客戶為中心的公司；我們要建立一個(gè)在線平臺(tái)，人們可以在這里尋找并發(fā)現(xiàn)任何他們想在網(wǎng)上購買的東西。”

既然它們不會(huì)合并，那么哪一個(gè)會(huì)更快更強(qiáng)呢？貝佐斯的“靠前天”宣言（現(xiàn)在每天都這樣宣稱）就是亞馬遜必須“迅速發(fā)展壯大”。

根據(jù)MKMPartners公司最近的分析，阿里巴巴不僅越來越發(fā)展壯大，他們還預(yù)測阿里巴巴將率先實(shí)現(xiàn)遙不可及的夢想，成為其科技同行（亞馬遜、蘋果、谷歌、Facebook和騰訊）中靠前個(gè)達(dá)到萬億美元市場估值的公司。

分析師羅布·桑德森說：“到2020年市值達(dá)到1萬億美元的公司中，蘋果公司可能會(huì)在2019年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。（但）我們認(rèn)為很有可能到2021年才會(huì)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司突破這一關(guān)口，而我們認(rèn)為阿里巴巴（包括提供C2C服務(wù)的淘寶和提供B2C服務(wù)的天貓）最有可能在2020年實(shí)現(xiàn)這一突破，盡管目前在‘高市值’公司中體量最小。”

亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？全球競爭

亞馬遜在北美和歐洲占據(jù)主導(dǎo)地位，而阿里巴巴則控制著中國和東南亞。而且，在他們各自的領(lǐng)域中，仍有巨大的增長空間。

然而，中國的規(guī)模（人口超過美國的三倍）和整體經(jīng)濟(jì)增長（中國的中產(chǎn)階級目前比美國的總?cè)丝谶€要多）為阿里巴巴提供了一個(gè)更有利于快速、長遠(yuǎn)發(fā)展的空間。

因此，MKMPartners指出，中國的電子商務(wù)正以超過美國兩倍多的速度在增長。此外，阿里巴巴的國際增長較去年同期提高了93%，而同期亞馬遜的增長則為29%。在過去一年里，阿里巴巴的股價(jià)上漲了81%，而亞馬遜的股價(jià)則上漲了71%。

根據(jù)維基百科，自2015年以來，阿里巴巴的在線銷售額和利潤超過了所有美國零售商的在線銷售額之和（包括沃爾瑪、亞馬遜和eBay）。

我們都不會(huì)忘記阿里巴巴將中國的光棍節(jié)精心設(shè)計(jì)成為全世界最大的線上和線下購物日，2017年11月11日的銷售額便達(dá)到了254億美元。

中國的在線銷售滲透率是世界上最高的，中國有7.51億人上網(wǎng)，其中大多數(shù)人使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。但實(shí)體零售仍占零售總額的85%左右。網(wǎng)絡(luò)增長是否會(huì)在短時(shí)間內(nèi)放緩？不太可能，畢竟中國還只有一半人在上網(wǎng)。

2010年，美國的在線購物者數(shù)量與中國相當(dāng)。但是，根據(jù)預(yù)測，2020年中國的在線購物者將是美國三倍以上。中國的市場是全球性的；明年將有57％的全球電子商務(wù)在中國。

自1999年以來，阿里巴巴一直在構(gòu)建包括C2C交易平臺(tái)淘寶和B2C交易平臺(tái)天貓?jiān)趦?nèi)的驚人的生態(tài)系統(tǒng)。此外，兩者之間的一切都一應(yīng)俱全：旅游網(wǎng)站飛豬；金融科技支付寶；阿里云；娛樂、音樂和體育服務(wù)；雅虎中國；《南華早報(bào)》；以及許多其他實(shí)體，其中一些部分歸阿里巴巴所有。

通過聚合所有實(shí)體數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略，阿里巴巴獲得了近6億月活躍用戶的實(shí)名身份（亞馬遜約有4億月用戶）。使用相同的用戶ID，每個(gè)人都可以在其生態(tài)系統(tǒng)的任何地方被識別。

如此出色的對消費(fèi)者的洞察，可以為阿里巴巴的每一個(gè)平臺(tái)提供個(gè)性化的體驗(yàn)。這也為那些希望進(jìn)入中國市場的國際營銷人員打開了閘門，他們可以根據(jù)個(gè)人消費(fèi)者的偏好來開拓中國市場。

亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？成功模式

在我看來，除了規(guī)模更大的中國市場之外，阿里巴巴的增長速度更快可能是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式。

阿里巴巴只是提供了一個(gè)促進(jìn)商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的交易平臺(tái)。事實(shí)上，阿里巴巴的名字來源于《一千零一夜》中一篇故事《阿里巴巴和四靠前盜》里的一句神奇的咒語：“芝麻開門”，它是一種免費(fèi)或不受限制的進(jìn)入或訪問的方式。

亞馬遜的名字呢？呃，好吧，想想世界上最大的河流。我想有人可能會(huì)說這是在比喻某種體量最大的東西。亞馬遜提供了一個(gè)交易平臺(tái)，但也生產(chǎn)和銷售自己的商品和服務(wù)。

阿里巴巴的模式有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、他們更靈活，不受生產(chǎn)、物流和庫存問題的困擾，而對于消費(fèi)者來說，阿里巴巴是一款超級應(yīng)用。人們的生活完全離不開它。他們不僅可以購買任何東西，還可以使用本地服務(wù)，如食品配送或按摩、音樂、視頻、音樂、社交媒體、賬單支付等等。

2、與其說是一種交易，不如說它更多的是關(guān)于發(fā)現(xiàn)、參與和體驗(yàn)。該應(yīng)用為娛樂而生，而不僅僅是為了有效的一次***易。這就是為什么人們每天在該應(yīng)用上花費(fèi)大約30分鐘而且平均每天打開八次。這是在線“購物”和在線“購買”之間的區(qū)別。

3、對于第三方品牌和零售商而言，阿里巴巴是一個(gè)更具吸引力和無沖突的交易平臺(tái)。

“無沖突”，我的意思是阿里巴巴不會(huì)與在其交易平臺(tái)上開展業(yè)務(wù)的品牌和零售商競爭。

亞馬遜則不然。將亞馬遜描述為“捕食者”都毫不夸張。僅僅因?yàn)橛袀餮苑Q亞馬遜可能會(huì)進(jìn)入他們的地盤，整個(gè)行業(yè)一夜之間就會(huì)貶值。亞馬遜被稱為“惡魔”或“吃豆人”，吞噬行業(yè)，滅掉朋友和敵人，甚至是那些在亞馬遜自己的平臺(tái)上運(yùn)營的商家也不放過（亞馬遜從平臺(tái)上收取傭金）。正是出于這個(gè)原因，品牌和零售商不愿意在亞馬遜的交易平臺(tái)上運(yùn)營。

亞馬遜擁有每日數(shù)百萬筆交易的數(shù)據(jù)。他們使用這些數(shù)據(jù)來尋找銷路好的和服務(wù)不足的產(chǎn)品類別，然后他們可以按照任何數(shù)量創(chuàng)造和銷售正在快速擴(kuò)張的亞馬遜自有品牌，從而與他們的第三方客戶、合作伙伴或其他任何人直接競爭。現(xiàn)在排名網(wǎng)站Alexa也將優(yōu)先引導(dǎo)您訪問亞馬遜的品牌，即使您正在尋找某個(gè)多年來一直忠誠的品牌。

相反，阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意。馬云創(chuàng)立這家公司的時(shí)候，他的愿景是利用技術(shù)的力量為中國的小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平的競爭環(huán)境，在全球舞臺(tái)上展開競爭。淘寶就是一個(gè)始終為消費(fèi)者和小企業(yè)提供市場的網(wǎng)站。

2008年，天貓作為一個(gè)B2C交易平臺(tái)從淘寶剝離出來。目前，天貓擁有10多萬個(gè)品牌，占中國在線銷售總額的50％以上。

但與亞馬遜的顯著不同之處在于，天貓是名副其實(shí)的“購物商城”。像耐克、Zara或蘋果這樣的品牌紛紛在天貓的虛擬商城中建立了自己的旗艦店。在亞馬遜網(wǎng)站上，這些品牌的店面看起來就像亞馬遜；而在天貓上，它們看起來就像在自己的品牌網(wǎng)站上一樣。

此外，這些品牌擁有自己的客戶體驗(yàn)，他們擁有客戶關(guān)系，他們擁有數(shù)據(jù)。這意味著阿里巴巴不會(huì)與第三方品牌競爭。這是一個(gè)雙贏的局面，只有當(dāng)品牌經(jīng)營良好時(shí)，他們才會(huì)成功。他們的利益完全一致。

天貓?jiān)?017年又完成了一步重大舉措，推出了奢侈品平臺(tái)LuxuryPavilion。由于中國約占全球奢侈品市場的三分之一，這似乎是個(gè)想都不用想就會(huì)做出的決定。

僅憑邀請，Pavilion目前已擁有包括博柏利、雨果波士、海藍(lán)之謎、瑪莎拉蒂、法國嬌蘭（LVMH）和真力時(shí)在內(nèi)的奢侈品牌，提供從服裝和護(hù)膚品到手表和豪華轎車等各種產(chǎn)品。

這就超越了亞馬遜一大步，盡管亞馬遜也一直在追求設(shè)計(jì)師品牌。但顯然，設(shè)計(jì)師和奢侈品牌會(huì)選擇在天貓的旗艦店，而不是迷失在缺乏特色的亞馬遜網(wǎng)站上。就像我說的，當(dāng)你為中國奢侈品消費(fèi)者服務(wù)時(shí)，這并不是什么高深的科學(xué)。

亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？新零售模式

盡管阿里巴巴的在線業(yè)務(wù)有一個(gè)漫長而巨大的增長空間，但他們知道，零售的未來將是線上和線下商業(yè)的無縫整合，他們一直在對這一戰(zhàn)略進(jìn)行***。

盒馬是2015年推出的一家雜貨店（目前有35家店），它是新零售線上和線下整合模式的一個(gè)例子。

盒馬將整個(gè)商店數(shù)字化，為消費(fèi)者提供了一種三合一的零售體驗(yàn)，涵蓋了現(xiàn)代城市購物者的所有方式和愿望——包括技術(shù)驅(qū)動(dòng)的在線交付、無縫店內(nèi)購買和店內(nèi)消費(fèi)。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上下單，他們也可以掃描商店里的每一件商品，以找到關(guān)于它的信息。

反過來，阿里巴巴可以利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)，包括購買習(xí)慣、歷史記錄和商店訪問，為每個(gè)消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。盒馬的力量在于它與阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)（天貓、淘寶、支付寶、菜鳥）的整合，從而實(shí)現(xiàn)了無縫體驗(yàn)。例如，盒馬將與菜鳥合作，將已經(jīng)通過天貓商城銷售的新鮮食品和農(nóng)產(chǎn)品直接帶到超市里的中國消費(fèi)者手中。

另一個(gè)新零售計(jì)劃的例子是，阿里巴巴一直在中國招募獨(dú)立的商店老板，在他們的門店里采用零售管理平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)叫零售通。它于2017年8月推出，截至當(dāng)年11月，中國10%的夫妻店即60萬家均在使用該平臺(tái)。

阿里巴巴的零售平臺(tái)免費(fèi)向?qū)嶓w店提供數(shù)字庫存管理系統(tǒng)等技術(shù)工具，以方便直接從阿里巴巴到商店的產(chǎn)品裝運(yùn)。他們還推薦商店應(yīng)該采購什么，以及如何展示產(chǎn)品以使銷售和利潤最大化。

作為回報(bào)，阿里巴巴從商店獲得消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，并得以將商店作為物流中心。這使得阿里巴巴可以在其算法中加入實(shí)體購物行為，從而優(yōu)化其在線和店內(nèi)的性能。與此同時(shí)，使用商店作為物流中心可以幫助阿里巴巴建立全方位的選擇。

阿里巴巴也在食品雜貨（SunArt）、百貨商店（Intime）、電子/家電商店（蘇寧）、家居裝修（家時(shí)代）及O2O/食品配送/本地服務(wù)等方方面面進(jìn)行了***。無論以何種標(biāo)準(zhǔn)衡量，這都是一個(gè)廣闊的競技場。

亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？真正的短期戰(zhàn)場

由于每個(gè)品牌在自己的大本營中根深蒂固的統(tǒng)治地位，它們目前都不愿全面入侵對方的市場以圖發(fā)展。投入時(shí)間和金錢，加入一場激烈的戰(zhàn)斗，以勉強(qiáng)維持額外的一點(diǎn)市場份額，卻要冒著巨大的失敗風(fēng)險(xiǎn)，加上還有很多其他的原因，都顯得沒有意義，特別是因?yàn)檫€有其他尚未開發(fā)的全球機(jī)會(huì)市場。

事實(shí)上，亞馬遜在中國只付出了最小限度的努力，獲得了2%的市場份額，但自2011年以來一直在穩(wěn)步下降，目前的市場份額為1.5%。阿里巴巴的份額為51%，京東則有大約20%的份額。

更確切地說，印度、澳大利亞和新加坡都是這兩個(gè)大公司垂涎的目標(biāo)。

從宏觀的角度來看，阿里巴巴和亞馬遜正在利用不同的戰(zhàn)略在這些國家尋求立足之地。就像他們在本土市場所做的那樣，亞馬遜實(shí)行并購，而阿里巴巴開展***。因此，阿里巴巴***的公司數(shù)量是亞馬遜的兩倍，而亞馬遜并購的公司數(shù)量是阿里巴巴的五倍。

亞馬遜在北美和歐洲確立了主導(dǎo)地位，正積極進(jìn)軍印度市場，并在澳大利亞和新加坡采取行動(dòng)。阿里巴巴控制著中國，并在東南亞建立了一系列戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和***。

具體來說，阿里巴巴***40億美元，收購了東南亞領(lǐng)先的在線交易平臺(tái)Lazada的83%股份，從而鞏固了其在該地區(qū)的領(lǐng)先地位。

但真正的短期戰(zhàn)場將在印度、澳大利亞和新加坡。

隨著千禧一代占總?cè)丝诘娜种?，印度在該地區(qū)的增長潛力最大。根據(jù)摩根士丹利的研究，2009年印度的在線市場總額為39億美元。在2016年，該數(shù)據(jù)已躍升至150億美元，并有望在2026年飆升至2000億美元。

根據(jù)咨詢公司PraxisGlobalAlliance的一份報(bào)告，F(xiàn)lipkart，包括其時(shí)尚部門Myntra，是市場領(lǐng)導(dǎo)者，擁有約40%的市場份額，而亞馬遜的市場份額接近30%。Snapdeals占有很小的份額，被Flipkart視作潛在的收購對象。

根據(jù)CBInsights的分析，阿里巴巴是一個(gè)后來者，可能還處于建立“超級應(yīng)用”的早期階段，這一超級應(yīng)用將使其能夠把所有的資產(chǎn)組合在一起。這可能類似于騰訊微信應(yīng)用的設(shè)計(jì)。

澳大利亞目前的零售市場非常細(xì)分，盡管88%的人口是活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶，但在線銷售僅占零售總額的7%，而美國和中國的這一比例分別為9%和20%。

此外，澳大利亞暫時(shí)仍沒有一家零售商或零售部門主導(dǎo)市場，亞馬遜和阿里巴巴都有很多機(jī)會(huì)去爭奪領(lǐng)先地位。

新加坡是東南亞最現(xiàn)代化的國家，也是最大的金融中心，82%的人口積極使用互聯(lián)網(wǎng)。

新加坡是阿里和亞馬遜的另一個(gè)主要戰(zhàn)場，而這兩大公司也是目前該地區(qū)的主要玩家。

阿里巴巴更具優(yōu)勢，因?yàn)槠淦煜伦庸綥azada總部便位于新加坡。阿里巴巴目前的頁面訪問量超過亞馬遜，接近每月100萬，而亞馬遜大約為70萬。

亞馬遜和阿里巴巴誰強(qiáng)？誰將勝出

這兩個(gè)大品牌的創(chuàng)始人之間的理念差異不會(huì)相去甚遠(yuǎn)，至少在公開記錄中是如此。

從品牌名稱的起源：阿里巴巴，芝麻開門，“一種免費(fèi)或不受限制的進(jìn)入或訪問的方式”，其使命是讓天下沒有難做的生意，并將其成功與第三方零售商和品牌的成功結(jié)合起來。

亞馬遜，“成為以客戶為中心的公司；建立一個(gè)在線平臺(tái)，人們可以在這里尋找并發(fā)現(xiàn)任何他們想在網(wǎng)上購買的東西”，接著是“迅速發(fā)展壯大”，然后是“不惜一切代價(jià)”，并進(jìn)而與第三方經(jīng)營者展開競爭。

隨你挑吧。單靠理念是不會(huì)贏的。但是，在我看來，積極的、樂于分享的使命以及更靈活、更不受阻礙的商業(yè)模式，讓阿里巴巴擁有了長期的優(yōu)勢。