日常生活中，儲戶往往有多家銀行的儲蓄卡，再加上偶爾給自己的子女、朋友轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬，因此經(jīng)常會涉及到跨行轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)。而跨行轉(zhuǎn)賬一般在24小時(shí)左右就會導(dǎo)致。那么，當(dāng)跨行轉(zhuǎn)賬的資金一直遲遲未導(dǎo)致時(shí)，是怎么回事?該怎么解決呢?

跨行轉(zhuǎn)賬為什么24小時(shí)了還沒到賬?

【1】轉(zhuǎn)賬失敗

若儲戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)，將對方的賬戶、戶口等信息填寫錯(cuò)誤，很容易導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗或者轉(zhuǎn)賬對象有誤。一般這種情況下，轉(zhuǎn)賬資金會原路返回到轉(zhuǎn)賬方的銀行賬戶中。

【2】對方賬戶狀態(tài)異常

對方賬戶異常時(shí)，比如說對方銀行卡處于凍結(jié)、鎖定等異常狀態(tài)時(shí)，轉(zhuǎn)賬資金無法進(jìn)入到收款方賬戶，會原路退回。

【3】銀行系統(tǒng)問題

由于跨行轉(zhuǎn)賬需要雙方銀行系統(tǒng)進(jìn)行清算，如果遇到銀行系統(tǒng)繁忙或者遇到節(jié)假日，無法實(shí)時(shí)到賬或者會延遲到賬時(shí)間。

怎么解決?

【1】首先確認(rèn)一下資金有沒有原路返回到自己的銀行賬戶內(nèi)，如果已經(jīng)回到自己的賬戶內(nèi)的話，核對好信息以及確認(rèn)好對方賬戶沒有問題后，可重新發(fā)起轉(zhuǎn)賬

【2】如果已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功，但是收款人仍然沒有收到資金，那么轉(zhuǎn)賬方可以撥打銀行客服熱線，讓工作人員幫忙查詢一下具體原因?；蛘呤侵苯訑y帶本人身份證、轉(zhuǎn)賬明細(xì)直接去銀行柜臺查詢轉(zhuǎn)賬詳情。

總而言之，無論是那種跨行轉(zhuǎn)賬方式，一般情況下不會超過3天，若儲戶超過24小時(shí)還未收到建議先耐心等待一下。倘若超過3天，依然沒有收到就需要咨詢銀行方。