隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，提到購(gòu)物自然離不開(kāi)京東和天貓，這也是很多企業(yè)想入駐的平臺(tái)，一般情況下，我們都會(huì)去京東和天貓進(jìn)行對(duì)比選擇購(gòu)買(mǎi)，那么究竟京東和天貓哪個(gè)好呢?

京東和天貓的區(qū)別

一：領(lǐng)域的區(qū)別

①天貓作為一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái)，主要是為商家開(kāi)旗艦店，由第三方品牌商入駐

②京東是自營(yíng)模式，有自己的倉(cāng)庫(kù)，多數(shù)產(chǎn)品是京東自主經(jīng)營(yíng)，少量的資源是放開(kāi)給企業(yè)或其他組織經(jīng)營(yíng)

二：盈利模式的區(qū)別

京東的盈利模式

①以低價(jià)的方式來(lái)獲得大規(guī)模銷(xiāo)量，從而獲得利潤(rùn)

②虛擬店鋪出租費(fèi)：店鋪?zhàn)饨?、產(chǎn)品登陸費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)

③廣告費(fèi)

④靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利

天貓的盈利模式

①技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)

②廣告收入和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)收費(fèi)

③軟件和服務(wù)收費(fèi)

④天貓商城本身并不參與商品的銷(xiāo)售和服務(wù)，商品的銷(xiāo)售、配送和售后服務(wù)均由賣(mài)家自己負(fù)責(zé)，從而大大降低了淘寶商城的配送和售后服務(wù)成本

三：物流的區(qū)別

①天貓沒(méi)有自己的物流系統(tǒng)，物流全靠第三方物流商的支撐

②京東的物流是自己建的，全國(guó)大部分城市內(nèi)設(shè)有物流配送中心，基本能當(dāng)日達(dá)

四：售后服務(wù)

①天貓，如果客戶(hù)出現(xiàn)售后問(wèn)題，首先是和店鋪的售后在處理，如果沒(méi)辦法溝通的話天貓客服會(huì)介入，評(píng)判的主要根據(jù)是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)付款那一刻系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)交易快照

②京東的售后服務(wù)主要由商家或者品牌商解決，退貨耗時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)不菲的時(shí)間成本

個(gè)人是相對(duì)比較喜歡在京東上選擇購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)實(shí)話京東的物流是覺(jué)得特別滿(mǎn)意的地方，購(gòu)買(mǎi)的方式只是根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣和愛(ài)好去選擇的。