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信用卡被盜刷我們應該怎么辦?

2025-01-04 08:13:02 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉載或整理

信用卡被盜刷我們應該怎么辦?本站信用卡小編介紹,越來越多的人使用信用卡消費,信用卡被盜刷的問題也屢見不鮮,如果發(fā)生在你身上,應該如何應對呢?招商銀行教你該怎么辦?

一是確認。當收到非本人消費的短信時,先確認是否銀行客服,避免落入短信詐騙的陷阱。

二是掛失。無論是通過哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷,應立即致電銀行客服凍結信用卡,防止進一步損失,還可以享受銀行推出的失卡保障服務(各個銀行的規(guī)定不同)。

三是到ATM機上查詢或取現(xiàn),這是證明信用卡在自己手里和你所在位置最有利的證據(jù),銀行可以調取你的查詢記錄及錄像,證明此前消費那一刻你不在案發(fā)地。

四是要求銀行給予重要文件,即“賬務查詢申明書”和“非本人交易附加說明”。

五是報案。卡主可到卡片申請的城市發(fā)卡中心所屬的**局進行報案,或到就近的派出所報案。同時警局立案,并給予回執(zhí)單。攜警局給的回執(zhí)單到發(fā)卡中心要求調查。

六是為了盡可能減少損失,可聯(lián)系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止。

做到以上幾點,更有可能實現(xiàn)盜刷賠付,保障自己的權益。除此之外,招商銀行還提醒各位小伙伴:在日常消費中盡量將身份證和銀行卡分開放置,避免同時遺失帶來的損失;設置消費金額短信提醒或者微信提醒,如有異常消費提醒,應及時致電銀行客服;卡面“后三碼”是信用卡的“第二密碼”,多用于網(wǎng)絡支付等交易,切勿讓他人知曉,以保障自己的財產安全;在外面使用信用卡消費時,不要輕易讓卡離開自己的視線范圍,或者將卡轉交他人代刷。

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