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江西農(nóng)村信用社企業(yè)網(wǎng)上銀行常見問題

2025-01-03 12:50:53 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

江西農(nóng)村信用社企業(yè)網(wǎng)上銀行常見問題

1、選擇企業(yè)網(wǎng)銀用戶登錄時,客戶號及用戶名均為空,未獲取操作員信息,該如何處理?

答:請及時聯(lián)系注冊網(wǎng)點,提示網(wǎng)點柜員將證書與企業(yè)操作員進行綁定。

2、首次使用企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng),網(wǎng)銀登錄密碼是什么?

答:企業(yè)用戶開立網(wǎng)銀后,網(wǎng)點柜員會打印操作員登錄密碼信封,根據(jù)密碼信封登錄網(wǎng)銀。

3、跨行普通轉(zhuǎn)賬時提示超過貸記金額上線2萬元”,該如何處理?

答:轉(zhuǎn)賬金額超過2萬元,必須使用加急轉(zhuǎn)賬方式。

4、使用跨行普通轉(zhuǎn)賬,審核時提示交易失?。ㄔ撝》绞讲辉试S通存通兌)”,該如何操作?

答:非營業(yè)部開立的對公賬戶無法使用普通轉(zhuǎn)賬功能,請使用加急轉(zhuǎn)賬方式。

5、跨行轉(zhuǎn)賬交易提示超過當日單筆/累計限額”,該如何處理?

答:企業(yè)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬當天單筆及累計限額為100萬元,如需調(diào)整請到網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點申請變更。

6、賬戶余額查詢時,所有信息為空,查詢不到任何數(shù)據(jù),該如何處理?

答:請及時聯(lián)系網(wǎng)銀注冊機構,讓工作人員將對公賬戶的操作權限給您。

7、企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資、批量轉(zhuǎn)賬交易有限制嗎?

答:企業(yè)客戶代發(fā)工資及批量轉(zhuǎn)賬暫只支持在我行開立的基本存款賬戶、一般存款賬戶及財政專用賬戶,其他類型的對公賬戶不能使用代發(fā)工資及批量轉(zhuǎn)賬功能。

8、企業(yè)網(wǎng)銀中的集團***是什么業(yè)務?

答:集團***是為企業(yè)提供集團內(nèi)總公司與子公司之間的資金管理,使用該功能必須同時將總公司、子公司在我行注冊網(wǎng)上銀行,并建立集團關系。

9、使用轉(zhuǎn)賬服務時,無法選擇付款賬號,但是余額查詢有企業(yè)賬號,該如何處理?

答:請及時聯(lián)系網(wǎng)銀注冊機構,工作人員未將賬號的轉(zhuǎn)賬權限給操作員。

10、企業(yè)網(wǎng)銀批量轉(zhuǎn)賬、代發(fā)工資的格式是怎樣的?需要我們手工編輯嗎?

答:企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資、批量轉(zhuǎn)賬支持txt及Excel文檔,頁面上有文件填寫格式,您也可自己下載Excel空表按照格式進行編輯。

11、轉(zhuǎn)賬匯款信息錄入完成提交給另一名操作員審核時,審核界面未有任何信息,該如何處理?

答:請聯(lián)系網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點,查看企業(yè)操作員審核流程管理,交易的審核流程錯誤,應確認不同金額段內(nèi)的審核權限。

12、企業(yè)代發(fā)工資、批量轉(zhuǎn)賬提示轉(zhuǎn)出賬號未有轉(zhuǎn)賬權限”?

答:請仔細查看上傳文檔,由于文檔格式造成,請不要隨意改變系統(tǒng)默認格式。

13、企業(yè)網(wǎng)銀無法打印回單,財務上無法對賬,怎么解決?

答:網(wǎng)上銀行沒有回單打印功能,需到網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點打印交易回單。

本文標簽: 四大銀行定期存款利率2019

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