銀行轉(zhuǎn)賬沖正是指對錯誤的匯款業(yè)務糾正。轉(zhuǎn)賬沒成功,當銀行轉(zhuǎn)賬交易出現(xiàn)如通訊超時等異常情況時,交易發(fā)起方自動或人工發(fā)起銀行轉(zhuǎn)賬沖正交易,取消原轉(zhuǎn)賬交易。轉(zhuǎn)出去的錢過一段時間后重新打回卡里。
沖正指一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的賬務交易沒有得到響應。即終端交易超時,所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水;如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。
沖正交易是由于銀行柜員工作失誤造成的,并非由匯款人差錯造成的,因此,銀行是會進行沖正的。如果是匯款人差錯,錯匯收款人或者錯匯金額,銀行是不允許沖正的。
手機沖正則不同,交易過程中,由于誤操作(比如填錯號碼等問題人為沖正)、通信問題進行的沖正(即系統(tǒng)自動沖正)等兩種情況。手機充值沖正一般出現(xiàn)在第三方,即介于消費者和通信運營商之間的代理商。
一般來說,在手機充值沖正后,用戶的余額會扣減掉原充值金額,從而實現(xiàn)交易的回滾,即沖正。也就是返銷的意思。沖正成功就是返銷成功了,原充值金額會轉(zhuǎn)到代理商的賬戶里。