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光大信用卡中心電話是多少

2025-01-01 23:24:02 來源:互聯(lián)網轉載或整理

光大信用卡中心電話是多少?

本站信用卡小編介紹,光大銀行電話號碼如下:

客服電話:95595

信用卡客服熱線:400-788-8888

信用卡商旅熱線:400-666-6999

1、光大銀行客服電話:95595

中國光大銀行95595客戶服務中心是面向全行客戶的綜合性客戶服務中心,在業(yè)務范圍上,含蓋全行主要業(yè)務的服務,在地域范圍上,服務于36個有光大銀行分支機構的經濟城市。

95595客戶服務系統(tǒng)采用國際先進的計算機通訊技術,通過IVR,SMS,F(xiàn)AX,Email等多種渠道,超越時間、空間束縛,為客戶提供365*24小時服務。

95595客戶服務中心采用集中為主、分布為輔的系統(tǒng)管理模式。座席以總行集中式為主,少數(shù)分行設有遠程座席。IVR通用業(yè)務集中,地方特色業(yè)務分布。

95595客戶服務中心一貫秉承\(zhòng)"讓每一位客戶都滿意\"的服務宗旨,通過專業(yè)化績效管理標準,采用工作流、培訓課件、知識庫等輔助管理系統(tǒng),提高運營效率,以高品質服務回報客戶。在各級領導的正確指導下,在中心全體人員的共同努力下,榮獲2005年全國優(yōu)秀呼叫中心稱號。

2、境外撥打光大銀行客服電話

(1)境外撥打光大銀行客服電話,請撥打:86-10-95595(10代表北京城市區(qū)號,可改為其它銀行所在城市)

(2)境外撥打光大銀行信用卡客服電話,請撥打:0086-4007-888-888

3、光大銀行信用卡客服熱線:4007-888-888

(1)光大銀行信用卡客服電話為客服提供信用卡掛失、申請進度查詢、查詢修改密碼、交易額度控制、自動分期付款、賬單查詢、修改消費驗證方式等服務。

(2)收費標準同撥打市話的收費標準,不收取長途通話費。

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