富滇銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行助手相關(guān)知識(shí)：

一、什么是富滇銀行網(wǎng)銀助手？

1.富滇銀行網(wǎng)銀助手是富滇銀行為客戶提供的網(wǎng)銀運(yùn)行環(huán)境檢測(cè)及漏洞修復(fù)工具；

2.可在線檢測(cè)客戶所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置、瀏覽器安全設(shè)置、客戶網(wǎng)銀證書(shū)安裝、u***key管理工具安裝情況、安全控件安裝情況等；

3.提供一鍵修復(fù)和單項(xiàng)修復(fù)功能，使客戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)符合富滇銀行網(wǎng)銀的環(huán)境配置，幫助客戶更好的使用網(wǎng)上銀行，提升客戶安全體驗(yàn)，減少客戶因?yàn)樵O(shè)置和操作不當(dāng)導(dǎo)致不能正常使用網(wǎng)銀的情況。

二、使用富滇銀行網(wǎng)銀助手有什么益處？

1.安全；該助手是富滇銀行專(zhuān)門(mén)面向客戶開(kāi)發(fā)的安全檢測(cè)及修復(fù)工具；操作簡(jiǎn)單、安全可靠；

2.方便；您不需要再為網(wǎng)銀控件的下載安裝煩惱，網(wǎng)銀助手一次性幫您解決；

3.快捷；操作簡(jiǎn)單，一鍵安裝，一鍵修復(fù)。

三、富滇銀行網(wǎng)銀助手有哪些功能？

1.可自動(dòng)安裝富滇銀行網(wǎng)銀安全控件及u***key管理工具，無(wú)需用戶再手動(dòng)下載安裝；

2.可對(duì)用戶所使用電腦的系統(tǒng)設(shè)置、瀏覽器設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行檢測(cè)及修復(fù)，使之符合富滇銀行網(wǎng)銀的環(huán)境配置要求；

3.提供一鍵修復(fù)功能，簡(jiǎn)單快捷。

四、什么是檢測(cè)？

通過(guò)網(wǎng)銀助手的檢測(cè)功能，可以清楚的得知所使用電腦的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置、瀏覽器設(shè)置、u***key驅(qū)動(dòng)及簽名控件等相關(guān)程序是否符合富滇銀行網(wǎng)銀的配置要求。

五、什么是修復(fù)？

通過(guò)網(wǎng)銀助手的修復(fù)功能，可使所使用電腦的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置、瀏覽器設(shè)置、u***key驅(qū)動(dòng)及簽名控件等相關(guān)程序符合富滇銀行網(wǎng)銀的配置要求。

六、我的電腦操作系統(tǒng)是WindowsXP，可以安裝富滇銀行網(wǎng)銀助手并使用嗎？

1.可以、富滇銀行網(wǎng)銀助手支持的操作系統(tǒng)版本有WindowsXP、Windowsvista32/64、Windows732/64；

2.所支持的瀏覽器版本有IE6.0、IE7.0、IE8.0、IE9.0。

七、富滇銀行網(wǎng)銀助手安全嗎？為什么我的***毒軟件認(rèn)為是木馬？

1.安全的，該助手是富滇銀行專(zhuān)門(mén)面向客戶開(kāi)發(fā)的安全檢測(cè)及修復(fù)工具；操作簡(jiǎn)單、安全可靠；

2.網(wǎng)銀助手在安裝網(wǎng)銀控件和u***key管理工具以及運(yùn)行修復(fù)功能的過(guò)程中會(huì)對(duì)操作系統(tǒng)作相應(yīng)的設(shè)置，會(huì)引起有些***毒軟件報(bào)警，這時(shí)候用戶只需放行網(wǎng)銀助手對(duì)系統(tǒng)作的設(shè)置修改即可，不會(huì)給用戶的電腦造成任何不安全隱患。

八、富滇銀行網(wǎng)銀助手可以用于其它銀行的網(wǎng)銀嗎？

不能，富滇銀行網(wǎng)銀助手僅針對(duì)富滇銀行網(wǎng)銀所需運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)修復(fù)。

九、安裝使用富滇銀行網(wǎng)銀助手后，會(huì)影響其他銀行網(wǎng)銀的正常使用嗎？

不會(huì)，富滇銀行網(wǎng)銀助手僅針對(duì)富滇銀行網(wǎng)銀所需運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)修復(fù)。

十、通過(guò)什么途徑能獲取富滇銀行網(wǎng)銀助手？

您可以在富滇銀行的官方網(wǎng)站上下載到最新版本的富滇銀行網(wǎng)銀助手。