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平安保險報案怎么報

2024-12-27 17:18:02 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉載或整理

平安保險報案可以通過電話、柜臺、郵件、網(wǎng)絡和傳真等方式報案。

根據(jù)條款約定:保險事故發(fā)生后,投保人應在條款約定的時間內通知保險公司,否則,依據(jù)條款約定,投保人應承擔由于延遲通知致使保險公司增加的勘察,檢驗等項費用。但因不可抗力導致的延遲除外。平安保險公司接受投保人或其的代理人(委托人)通過以下方式報案:

(1)投保人可以撥打全國客戶服務熱線95511。平安公司將24小時為投保人提供報案咨詢服務。

(2)投保人及其的代理人(委托人)可以到我們各網(wǎng)點的客戶服務柜面,或委托投保人的代理人到業(yè)務員服務柜面**理賠報案。

(3)郵件報案:投保人可以以郵件形式發(fā)送您的報案信息到各分公司兩核管理部理賠室

(4)網(wǎng)上報案:通過安推出的創(chuàng)新的網(wǎng)上賬戶管理工具一賬通,投保人只需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄,就可管理所有平安賬戶和常用的其他機構網(wǎng)上賬戶,輕松實現(xiàn)保險、銀行、***等多種***需求。

(5)其他方式:投保人可以采取如傳真等方式進行理賠報案。

報案時應當說明的情況有哪些?

(1)保險單號

(2)報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯(lián)系地址、電話、其他聯(lián)系方式,如果是業(yè)務人員報案,還應提供業(yè)務員號。

(3)出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯(lián)系地址、電話、其他再聯(lián)系方式。

(4)出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經(jīng)過、出險結果等項目。

本文標簽: 平安報案電話

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