運費險自動理賠是指消費者在淘寶平臺購買商品并購買了運費險的情況下,當(dāng)商品發(fā)生退貨行為時,郵寄回去的運費,會自動退還到買家的賬戶內(nèi),通常情況下會退到消費者的支付寶賬號內(nèi)。
退貨運費險僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在退款完結(jié)后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
運費險特點:
1、保險費用低。
2、投保方便:在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付。
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4、理賠額度高:根據(jù)淘寶***于運費險賠付額度的具體介紹,退還金額根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷,最高賠付25元。
運費險賠付流程:
1、買家拍下有運費險的商品,在給商品付款時,保單自動生效。
2、在未確認(rèn)收貨以前,買家可以發(fā)起理賠。
3、賣家同意買家的退貨申請以后,買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號。
4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后,商品的退款會先退給買家。
5、商品退款成功后,系統(tǒng)將在72小時內(nèi)發(fā)起自動審核。
6、審核通過,72小時內(nèi)運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。
7、買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。