催收行為其實(shí)主要發(fā)生在貸款逾期之后，因其比較讓人反感，所以催收公司往往都會(huì)有一套自己的催收流程，既要避免暴力催收，又要保證能收回逾期欠款。那么接下來(lái)，小編就給大家整理一份催收公司催收流程詳解。

催收公司催收流程詳解

一般來(lái)說(shuō)，若貸款逾期還在寬限期內(nèi)，那么貸款機(jī)構(gòu)會(huì)自行發(fā)送手機(jī)短信進(jìn)行提醒，告知借款人正處于逾期以及逾期待還金額多少等等，不會(huì)安排給催收公司進(jìn)行催收。

但若是逾期天數(shù)超出貸款機(jī)構(gòu)規(guī)定的寬限期，一直未還，那么外包給催收公司催收流程如下：

1、逾期1-30天

以電話催收為主，先聯(lián)系到借款人本人，告知其逾期天數(shù)、逾期金額等具體內(nèi)容，說(shuō)明逾期后果，溝通逾期原因，追問(wèn)具體的逾期還款時(shí)間。

這個(gè)電話溝通的過(guò)程就能對(duì)逾期群體進(jìn)行分類(lèi)，比如：

靠前種，電話一直無(wú)法接通或者接通了馬上掛斷的這種拒絕型人群，是最難催收的級(jí)別，催收公司聯(lián)系不上本人可能轉(zhuǎn)而聯(lián)系家里人，也就是借款人本人提供的緊急聯(lián)系人。

第二種，愿意接電話與催收公司溝通逾期還款的問(wèn)題，但口中太多托辭，還款時(shí)間延了又延，就是一直不還，屬于老賴(lài)型人群。

第三種，有良好的還款意愿，在催收公司電話溝通之后，能夠償還一小部分，但暫時(shí)確無(wú)能力一次性還清，屬于比較優(yōu)質(zhì)的人群。

2、逾期31-60天

比較優(yōu)質(zhì)的人群在電話催收之后，可能差不多就將逾期欠款還清了。而對(duì)于拒絕型人群和老賴(lài)型人群，由于電話催收無(wú)果，所以可能會(huì)采取上門(mén)催收或者寄送催收通知書(shū)等，進(jìn)一步加強(qiáng)催收力度。

這種催收方式的目的，一是為了聯(lián)系上借款人本人溝通逾期還款的問(wèn)題，二是為了讓這兩類(lèi)人群更有還錢(qián)的緊迫感，不然鬧得人盡皆知，影響就更不好了。

3、逾期61-90天

催收流程進(jìn)入到寄送律師函的地步，畢竟催收公司前期所有的電話、上門(mén)、通知書(shū)等催收方式均沒(méi)有效果，那么就只能告知貸款機(jī)構(gòu)寄送律師函，嚴(yán)肅告知借款人的違約責(zé)任以及下一步的法律訴訟事宜。

這段時(shí)間借款人可能獲得短暫的清靜，但這也正好是借款人在走上法庭之前的最后一次還款機(jī)會(huì)，催收公司及貸款機(jī)構(gòu)仍對(duì)借款人自覺(jué)還款抱有一絲希望。

4、逾期90天以上

貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)入法律訴訟程序，去人民法院立案，若經(jīng)法院調(diào)解能使借款人限期還款那就不用開(kāi)庭審理，若是開(kāi)庭審理那么貸款機(jī)構(gòu)基本上也都是勝訴的。

法院判決后，借款人就必須按生效法律文書(shū)約定內(nèi)容履行給付義務(wù)，若拒不履行，那么貸款機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，這個(gè)過(guò)程中借款人還有可能被納入失信被執(zhí)行人名單，全國(guó)公示進(jìn)行信用懲戒。

總結(jié)，催收公司催收流程就是：短信催收-電話催收-上門(mén)催收-律師函催收-提***訟-強(qiáng)制執(zhí)行。

這個(gè)過(guò)程中，借款人要承擔(dān)個(gè)人征信受損、支付更高逾期罰息、面對(duì)持續(xù)催收造成的各種壓力，而且最終該還的欠款始終要還，逃避不了。

所以，為了避免逾期后果越演越烈，在催收初期就應(yīng)積極溝通還款問(wèn)題，或者干脆不要發(fā)生逾期，平時(shí)理性消費(fèi)，按需借貸。