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網(wǎng)貸亂收費到什么地方投訴?這幾個部門有用!

2024-12-27 01:32:04 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速,銀行機構(gòu)和民間都涌現(xiàn)出很多網(wǎng)貸產(chǎn)品,通過網(wǎng)上、手機就可以輕松借款,這種暴利行業(yè)難免會催生出一批不正規(guī)的平臺,稍不注意可能會被套路。那么如果出現(xiàn)了網(wǎng)貸亂收費,到什么地方去投訴呢?

1、銀保監(jiān)局

如果是銀行金融機構(gòu)的網(wǎng)貸產(chǎn)品出現(xiàn)亂收費的情況,大家最好還是通過撥打銀監(jiān)會的電話,這是銀行的監(jiān)管部門,投訴最有效果。信訪咨詢電話:010-66279113,建議大家通過郵寄的方式反映問題,把投訴詳情、個人***復(fù)印件、寫清楚地址姓名電話,寄到北京市西城區(qū)金融大街甲15號,銀監(jiān)會信訪辦收,郵編:100033,另外也可以聯(lián)系下當?shù)氐你y監(jiān)局。

2、銀行總部

如果是在分行**業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)有亂收費的情況,銀行內(nèi)部不予處理的話,可以直接撥打銀行總部的電話,這種方式比較有效。被投訴的銀行人員需要面對約談、溝通、道歉、處罰、整改、記錄、通報等流程。如果依然沒有效果,再選擇投訴到銀保監(jiān)局。

3、金融辦

如果是民間小貸怎么辦?有很多都沒有正規(guī)資質(zhì),所以工商部門、銀監(jiān)會無法監(jiān)管,大家可以嘗試搜索當?shù)氐慕鹑谵k聯(lián)系方式,撥打投訴電話試一試。

4、報警

大家注意,有些套路貸、***團伙會冒充網(wǎng)貸機構(gòu),實際已經(jīng)是犯罪行為,所以要注意保留相關(guān)的證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)貸收費超過國家規(guī)定,超出利息可以不用歸還,如果對方采取暴力催收的手段,可以報警求助。

本文標簽: 網(wǎng)貸投訴找哪個部門

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