從去年開始，銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并為一個機構(gòu)，大家遇到金融機構(gòu)的相關(guān)問題，依然可以向銀監(jiān)局投訴，當(dāng)然最快的辦法就是打電話，那么銀監(jiān)局24小時投訴電話是哪個？有用嗎？我們一起來了解一下。

一、銀監(jiān)局24小時投訴電話

1、信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

2、消費者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

二、銀監(jiān)局投訴電話有用嗎？

從網(wǎng)友們的反饋來看，由于熱線電話只有一個，而且針對全國各地的市民，難免會出現(xiàn)擁堵、繁忙的情況，一般情況下比較難接通，而且只撥打電話是無法解決問題的，可能會幫你轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐你y監(jiān)局，大家可以持續(xù)關(guān)注。

三、怎么向銀監(jiān)局投訴比較好？

相比打電話，其實郵寄的方式比較好，大家可以這樣做：把你的舉報對象、舉報事件經(jīng)過及性質(zhì)、相關(guān)證據(jù)、訴求寫在紙上，整理成冊，再附上你的姓名及聯(lián)絡(luò)方法、地址，另外還要***復(fù)印件，一起寄到銀監(jiān)會，只要符合條件，會有專人處理回復(fù)。

郵寄地址：北京市西城區(qū)金融大街甲15號，銀監(jiān)會信訪辦收，郵編：100033