京東金融人工客服電話為95118和4000888816，其中95118處理個人業(yè)務，4000888816處理企業(yè)業(yè)務。人工客服工作時間為上午9點-晚上22點，由于撥打客服熱線的人較多，電話客服處于繁忙的狀態(tài)。用戶可以登錄京東金融賬戶，選擇在線客服解決問題。