跨行轉(zhuǎn)賬24小時仍未到賬的話,客戶可以直接撥打銀行的客服電話咨詢客服,看看究竟是怎么一回事。
如果是因為提供的收款賬戶出錯導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失敗的話,那一般銀行會將款項原路退回到客戶賬戶里。對此,客戶重新操作轉(zhuǎn)賬就是了(確認收款賬戶無誤后再進行提交)。
而如果只是因為選擇的是次日到賬的方式,那客戶繼續(xù)耐心等待就好。次日到賬并不是在24小時之內(nèi)到賬,往往是客戶操作轉(zhuǎn)賬的次日零點銀行才會操作匯出款項。而等款項到賬后,銀行會立即發(fā)送信息通知客戶的。大家需要注意,除次日到賬外,還有實時到賬、普通到賬(即兩小時內(nèi)到賬)兩種方式。
要是操作轉(zhuǎn)賬時轉(zhuǎn)錯了賬戶,轉(zhuǎn)到其他賬戶去了,那建議客戶趕緊聯(lián)系對方賬戶,然后要求對方盡快把款項給退還回來。