廣州住房公積金中心提供在線咨詢服務(wù)和客服熱線服務(wù)，這兩者都可以為大家解答住房公積金的常規(guī)問(wèn)題。廣州住房公積金咨詢電話是多少?就人工客服熱線來(lái)說(shuō)，是有兩個(gè)熱線，為了避免占線，請(qǐng)各位用戶撥打選擇合適熱線電話撥打。

廣州住房公積金咨詢電話

上班時(shí)間：自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周日，7*24小時(shí)服務(wù);人工服務(wù)時(shí)間為工作日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午14點(diǎn)至17點(diǎn)30分。

電話號(hào)碼：非移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打12329;移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打12345。

廣州住房公積金在線咨詢

上班時(shí)間：周一至周五上午9：00-11：30，下午2：00-5：00，周六、周日及法定節(jié)假日不在線回復(fù)。

公積金咨詢電話語(yǔ)音服務(wù)流程

1、先撥打熱線電話12329或者12345，接通以后，按照提示普通話請(qǐng)按‘1’，粵語(yǔ)請(qǐng)按‘2’。

2、歸集業(yè)務(wù)請(qǐng)按1，貸款業(yè)務(wù)請(qǐng)按2，網(wǎng)上業(yè)務(wù)請(qǐng)按3。

3、按2，選擇貸款業(yè)務(wù)。

4、此時(shí)，語(yǔ)音會(huì)播報(bào)，貸款簡(jiǎn)介請(qǐng)按1，貸款審批發(fā)放查詢請(qǐng)按2，貸款政策請(qǐng)按3，貸款利率優(yōu)惠幅度請(qǐng)按4。重聽(tīng)請(qǐng)按‘#’號(hào)鍵，返回上層業(yè)務(wù)請(qǐng)按‘*’號(hào)鍵?！?/p>

5、用戶根據(jù)自己的需要選擇想要咨詢的服務(wù)。

廣州住房公積金咨詢電話可以為大家提供更高效的便民服務(wù)，如果撥打了人工客服熱線提出了疑難問(wèn)題，在10個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)收到客服人員的回復(fù)，請(qǐng)?zhí)釂?wèn)人注意接聽(tīng)電話。

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