工行ETC芯片卡是分正反面的，將卡插入OBU設(shè)備時(shí)，ETC卡芯片的那一面應(yīng)該朝向駕駛員，沒有芯片的那一面朝向汽車的前玻璃。而ETC卡的芯片要插入OBU設(shè)備中，不可以朝外。將卡正確插入OBU設(shè)備里后，會(huì)顯示卡內(nèi)余額或記賬卡三個(gè)字，這時(shí)候就說明設(shè)備正常、插卡成功。

如果顯示異常，請(qǐng)重新拔插ETC卡。仍舊顯示為異常，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡銀行或發(fā)行設(shè)備的機(jī)構(gòu)。