保險經(jīng)紀(jì)人與保險代理人的區(qū)別有代表的利益有區(qū)別、提供的服務(wù)有區(qū)別、服務(wù)的對象有區(qū)別、承擔(dān)的責(zé)任有區(qū)別、業(yè)務(wù)范圍有區(qū)別、盈利模式有區(qū)別、工作實質(zhì)有區(qū)別、產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)有區(qū)別、產(chǎn)品銷售理念有區(qū)別、專業(yè)知識水平有區(qū)別,具體如下:
1.代表的利益有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,因此代表的是客戶的利益;保險代理人為保險公司代理保險業(yè)務(wù),因此代表的是保險公司的利益;
2.提供的服務(wù)有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人一般會為客戶提供風(fēng)險管理、保險安排、協(xié)助索賠、保險追償?shù)热^程服務(wù);保險代理人則一般只代表保險公司銷售保險產(chǎn)品并代為收取保費;
3.服務(wù)的對象有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人面對的客戶主要是大中型企業(yè)和項目;保險代理人面對的客戶則主要是中小型企業(yè)和個人;
4.承擔(dān)的責(zé)任有區(qū)別:客戶和保險經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系是委托和受托關(guān)系,因此,若因為保險經(jīng)紀(jì)人的過失而導(dǎo)致客戶的相關(guān)權(quán)益受損,那么保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任;保險代理人和保險公司為代理和被代理的關(guān)系,被代理的保險公司對保險代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé);
5.業(yè)務(wù)范圍有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人可以銷售多家保險公司的產(chǎn)品,且能向客戶推薦不同保險公司的保險產(chǎn)品組合;保險代理人則不得同時接受兩個以上保險公司的委托,比如平安保險代理人只能銷售平安保險公司的產(chǎn)品,而不能同時銷售平安保險公司和其他保險公司的產(chǎn)品;
6.盈利模式有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人除了收取保險公司的傭金之外,還可以收取客戶的咨詢費;保險代理人則只能向保險公司收取傭金;
7.工作實質(zhì)有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人的主要是為客戶和保險公司簽訂合同提供中介服務(wù),更多的是幫助客戶在眾多保險產(chǎn)品中找到合適的保險產(chǎn)品;保險代理人則是通過保險公司授權(quán)的保險銷售人員,銷售性質(zhì)較為濃厚;
8.產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人和保險公司只是一種合作銷售的關(guān)系,大多不能提供代為理賠、保全等服務(wù),對于保險公司的品牌認(rèn)同和忠誠度沒有保險代理人強;保險代理人則是通過銷售保險產(chǎn)品來為保險公司帶來收益,同時也會為客戶提供代辦理賠、保全、續(xù)期收費等****,維護(hù)保險公司和客戶之間的關(guān)系;
9.產(chǎn)品銷售理念有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人可以銷售多家保險公司的保險產(chǎn)品,因此可以根據(jù)客戶個人需求選擇高保額低保費的保險產(chǎn)品;保險代理人則會更加注重保障的全面性,為客戶推薦重疾和醫(yī)療險的均衡,提升客戶體驗感;
10.專業(yè)知識水平有區(qū)別:保險經(jīng)紀(jì)人因為需要銷售不同保險公司的產(chǎn)品,為用戶提供合適的投保方案,因此知識面會比較廣,但對于特定產(chǎn)品,比如萬能險、年金險的認(rèn)識可能就會比較膚淺;保險代理人的從業(yè)人員數(shù)量較大,從業(yè)門檻相對較低,而且迫于考核壓力,很多保險代理人其實會更加專注于增員和展業(yè),因此對于外部知識的了解可能就不會很深,知識面相對來說不是很廣。