在鄭州市，除了國壽、平安、太平洋、太平這類大型的保險(xiǎn)之外，華夏人壽名氣很大，公司旗下的華夏常青樹這款產(chǎn)品在鄭州市已經(jīng)買***。那么，鄭州華夏人壽客服電話是多少呢，客服解決哪些問題呢？下面，我們一起來看看。

鄭州華夏人壽客服電話介紹

鄭州華夏人壽客服電話為95300，歡迎有需要的朋友撥打電話咨詢，另外小編也整理了一些華夏人壽保險(xiǎn)公司客服的相關(guān)信息，供大家參考。

鄭州華夏人壽客服能解決什么事宜

1、提供咨詢服務(wù)

接受客戶電話，記錄客戶咨詢內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

2、收集需求整理意見

能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；

3、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

4、接報(bào)案、查勘與定損服務(wù)

接到報(bào)案后電話后，靠前時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)事故的真實(shí)性，通知用戶提供理賠資料；

5、核賠服務(wù)

協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行核賠等一系列的流程；

6、客戶投訴處理服務(wù)

一站式解決客戶需求與投訴建議，上報(bào)公司。

編后語：以上則是鄭州華夏人壽客服電話及相關(guān)事宜的全部內(nèi)容，從理論上來說，鄭州華夏人壽客服能夠幫助客戶提供咨詢、反饋意見、協(xié)助理賠等等方面的知識(shí)。