物流單是運費險理賠的重要依據(jù),如果填錯了商家很可能會拒賠的,不過要是實在填錯了也不用擔心,淘寶上有個運費險拒賠申訴,你可以填寫正確的物流單號進行理賠申訴。
運費險拒賠申訴流程:
1、打開手機淘寶-“我的淘寶”-“我的訂單”-對應(yīng)商品品訂單;
2、點擊“運費險”-“訂單詳情”-“拒賠申訴”;
3、填寫正確的物流單號進行理賠申訴。
溫馨提示:
保險公司會在【賣家確認收貨退款成功】后的72小時內(nèi)進行審理,建議您 在【賣家確認收貨退款成功】的72小時后關(guān)注審核結(jié)果。