用戶可以通過以下三種方法查詢銀行卡的賬單明細：

1、持卡人可登錄發(fā)卡行網(wǎng)上銀行，用銀行卡卡號和密碼登錄個人網(wǎng)上銀行，在個人賬戶里即可看到交易明細；

2、通過銀行網(wǎng)點自助機具查詢一年內(nèi)的明細；

3、持卡人可攜帶***、銀行卡，到附近的銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺，可以申請打印交易明細賬單。

根據(jù)《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定：“客戶的身份資料自業(yè)務關(guān)系結(jié)束的當年（一次***易記賬當年）計起至少保存5年，客戶的交易記錄自交易記賬當年計起至少保存5年”，這意味著用戶可以查詢近5年內(nèi)的交易記錄。