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網(wǎng)貸逾期了催收電話怎么說?盤點幾個接聽催收電話的小技巧

網(wǎng)友 2024-12-22 00:43:01

申請網(wǎng)貸之后,很多借款人會因為各種各樣的原因?qū)е伦约旱木W(wǎng)貸逾期。網(wǎng)貸逾期后,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)就會派出催收人員,撥打借款人的電話,進(jìn)行催收。有不少借款人咨詢本站,網(wǎng)貸逾期了催收電話怎么說?本站為大家盤點幾個接聽催收電話的小技巧。

網(wǎng)貸逾期了催收電話怎么說?

1、表明還款態(tài)度

在接到網(wǎng)貸催收電話的時候,借款人的還款態(tài)度一定要堅決的表達(dá)出來。不要一直講自己當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況如何、抱怨貸款利息太高等,因為催收只是催收,較早目的是催回欠款,確定借款人是否可以還款。

借款人一定要清楚的表達(dá)“一定會還款,有錢了一定時間還款,絕對不是故意不還款”的中心思想。

2、詢問催收人員信息

如果催收人員的催收語言比較暴躁,甚至含有威脅的話,借款人一定要調(diào)查催收人員的信息。

問催收人員到底是什么公司的、工號是多少、接受的是誰的委托。因為根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)貸平臺是不可以把催收外包給第三方催收公司的。而且暴力催收也是國家不允許的,一旦被發(fā)現(xiàn),網(wǎng)貸平臺和催收人員都會受到處罰。

3、闡述經(jīng)濟(jì)情況

在多次收到催收電話之后,借款人也可以選擇心平氣和的告知催收自己目前的經(jīng)濟(jì)狀況。從收入到支出,開誠布公的談一談。盡量爭取到催收人員的理解,也能降低催收人員對自己的電話騷擾。

也可以拜托催收人員轉(zhuǎn)達(dá)“錢一定會還的,只是暫時沒有還款能力,希望平臺給自己緩沖的時間來處理欠款”的意思。

4、一定要錄音

在跟催收人員詳聊的時候,一定要記得錄音。

萬一在電話聊的過程中,發(fā)生了什么沖突,借款人也能有個準(zhǔn)備。錄音是非常實用的,在司法案件中,錄音可以算直接證據(jù)。

總結(jié)下來,網(wǎng)貸打電話過來進(jìn)行催收的話,借款人接聽后告訴對方自己會盡快還款即可,然后等電話結(jié)束了再趕緊去將欠款還清就行了。

如果借款人一時無法還清的話,那接聽后可以向?qū)Ψ秸f清楚自己暫不具備還款能力的情況,表明不是故意欠款不還,以及表達(dá)自己誠心還款的想法,然后可以嘗試提出延長還款期限、分期償還欠款的申請。對此,平臺應(yīng)會酌情考慮。

本文標(biāo)簽: 電話催收施壓話術(shù)技巧

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