網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)由地方金融監(jiān)管部門、銀保監(jiān)會進行監(jiān)管。地方金融監(jiān)管部門主要是負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)中介機構(gòu)的規(guī)范引導(dǎo)、備案管理、風(fēng)險防范等工作，至于銀保監(jiān)會主要是制定網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動的監(jiān)管制度。

也就是說，如果申請的網(wǎng)貸不正規(guī)或有違規(guī)操作，可以撥打相關(guān)的熱線，向以上兩個部門進行投訴。