花唄作為一款正規(guī)的消費信貸產品，本身對客戶的資質就有一定的要求，客戶想要順利使用花唄的授信額度，那么自己的綜合條件就一定要滿足系統(tǒng)的要求，否則就會導致花唄不能正常使用，一般來說，花唄無法正常使用是以下這五種原因引起的，不過也有對應的解決辦法。

花唄不能用怎么回事？

1、出現過逾期還款

使用花唄后需要按約定及時還款，如果逾期還款就會出發(fā)系統(tǒng)的風控措施，在一段時間里面無法再次使用花唄的額度。

解決辦法：客戶需要耐心等信用修復，并且嘗試聯(lián)系花唄的客服說明情況，幫助花唄盡快解除對自己的風控措施。

2、身份信息過期

如果客戶在支付寶上面上傳的***有效期過期了，在這種情況下客戶也不能使用花唄的授信額度。

解決辦法：客戶可以盡快去**新的***件，然后在系統(tǒng)里面重新提交認證，審核通過以后就可以讓花唄額度恢復正常。

3、違規(guī)使用了額度

花唄額度只能在授權的商家那里使用，并且額度是不能取現出來的，如果客戶違反規(guī)定使用了花唄，也會導致花唄不能繼續(xù)使用。

解決辦法：客戶可以聯(lián)系平臺的客服，向平臺做出保證，以后不再違反相關的規(guī)定，讓花唄的額度恢復正常。

4、賬戶風險比較高

如果客戶的賬戶風險比較高，經常出現異常的登錄情況，這會觸發(fā)花唄的風控措施，導致花唄的額度不能正常使用。

解決辦法：客戶在日常生活中需要盡量避免頻繁修改個人信息，同時避免異地登錄，修改賬戶密碼等等，盡快恢復花唄額度。

5、后臺在升級更新

如果系統(tǒng)的后臺在升級更新，為了盡快完成更新任務，系統(tǒng)可能會暫時關閉花唄的使用通道，直至系統(tǒng)更新完成。

解決辦法：客戶可以耐心等待系統(tǒng)更新完成，一般來說這并不會花費太長的時間，也可以咨詢客服進行確認。

以上這五種原因會導致花唄不能使用，客戶可以根據自己的實際情況來做出選擇。