手機淘寶一般可以按照以下方式退運費險:
1.選擇商品;
選擇自己需要退貨或換貨的商品,點擊進入。
2.點擊退換;
可在商品的右下角看到“退換”,點擊進入。
3.選擇售后類型;
如果已經(jīng)收到商品,或者和商家協(xié)商了無需退貨,則可選擇“我要退款”;如果需要退貨,則可選擇“我要退貨退款”;如果需要換貨,則可選擇“我要換貨”。
4.選擇原因;
選擇退貨或者換貨的原因,據(jù)實選擇即可。
5.確認其他信息;
確認退貨金額、退換貨方式以及其他信息。
6.點擊提交;
7.消費者寄商品;
8.商家收到商品;
9.運費險理賠或退保。
如果消費者有收到商品,產(chǎn)生了退換貨的行為,則后續(xù)會觸發(fā)運費險理賠,而無法退還運費險保費,運費險理賠一般是按照商家和消費者兩地之間快遞的首公斤運費進行賠付的。而若消費者沒有收到商品,則無需自行寄件,商家通過退款請求后,商品的錢和運費險的保費,就會一并退還給消費者了。
以上步驟操作環(huán)境:
手機型號:小米12
系統(tǒng)版本:MIUI 13
淘寶APP版本號:10.13.0